Disservizi durante le vacanze: MC tutela i turisti
Estate di fuoco: fallimenti di tour operator, cancellazioni di voli, vacanze rovinate. Il Movimento Consumatori offre tutela agli sventurati turisti
Sono molti i viaggiatori che, dopo aver acquistato pacchetti turistici dalla società “I Viaggi del Ventaglio”, non hanno potuto usufruire della vacanza già pagata a causa del fallimento della società.
Ancora peggio è andata a coloro che hanno acquistato vacanze di lunga durata, come ad esempio multiproprietà, stipulando, in alcuni casi, contratti di finanziamento per importi di migliaia di euro.
“Il Movimento Consumatori - commenta Monica Multari, Presidente Regionale dell’associazione – mette a disposizione dei turisti i propri sportelli di consulenza legale, presenti in cinque province del Veneto. Al Movimento Consumatori possono rivolgersi, per ottenere tutela, i viaggiatori che sono rimasti a terra a causa del fallimento de “I Viaggi del Ventaglio”, ma anche i viaggiatori che hanno subito disservizi più o meno gravi nel corso delle proprie vacanze, quali ad esempio cancellazione di voli o gravi ritardi, smarrimento di bagagli da parte delle compagnie aeree, servizi alberghieri di scarsa qualità”.
Per quanto riguarda i clienti de “I Viaggi del Ventaglio” il Movimento Consumatori assisterà i viaggiatori nella richiesta di rimborso al Fondo nazionale di garanzia, strumento a tutela di chi acquista un pacchetto turistico contro i casi di insolvenza o fallimento. Contemporaneamente si sollecitano le istituzioni competenti (Ministero del Turismo in primis) a fornire dati precisi in relazione alla capienza del fondo.
“Nel caso si subiscano disservizi nel corso delle vacanze – conclude la Multari - è necessario ricordare alcune regole fondamentali: se possibile una prima contestazione va fatta direttamente sul posto e comunque, non appena rientrati (entro 10 giorni in caso di acquisto di un pacchetto turistico), va inoltrata una contestazione per iscritto alla società responsabile, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Sarà quindi possibile rivolgersi al Movimento Consumatori per un intervento diretto nei confronti della società inadempiente.”
Per maggiori informazioni è possibile contattare il Movimento Consumatori al numero verde 800.178.950 (dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.30) oppure inviare una mail a veneto@movimentoconsumatori.it
Alitalia: MC tra le associazioni firmatarie dell'accordo di conciliazione
CONCILIAZIONE, ALITALIA E CONSUMATORI FIRMANO ACCORDO. MOVIMENTO CONSUMATORI: "ATTO IMPORTANTE"
Alitalia e tredici associazioni dei Consumatori aderenti al Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti hanno firmato oggi un regolamento di conciliazione.
La procedura, inizialmente sperimentale, avrà la durata di un anno, trascorso il quale il regolamento sarà adottato stabilmente e costituirà parte integrante della Carta dei Servizi, in via di definizione.
Movimento Consumatori, una delle associazioni firmatarie, accoglie con soddisfazione l’accordo raggiunto. Si tratta di un atto importante, che consentirà ai consumatori di far valere i propri diritti nel caso in cui gli stessi non ricevano una risposta soddisfacente al reclamo presentato.
Grazie alla conciliazione sarà possibile risolvere in maniera rapida ed efficace le controversie insorte tra l’azienda e i clienti consumatori, senza dover ricorrere alla giustizia ordinaria.
La procedura di conciliazione è applicabile ai reclami relativi a viaggi effettuati a partire dal 1° luglio 2010 e che indichino uno scostamento tra obblighi e/o impegni assunti da Alitalia e dalle società del Gruppo in documenti ufficiali, oltre che derivanti dalla normativa vigente (Regolamento CE n. 261/2004, Convenzione di Montreal, Condizioni Generali di Trasporto, provvedimenti Antitrust, informazioni disponibili sul sito) e quanto effettivamente fruito dal cliente.
Assicurazioni: Nasce "Easy R.C.A.", un filo diretto con i consumatori
La polizza RC Auto è in scadenza? Dovete Pagare la rata dell'assicurazione ed è molto costosa?
Movimento Consumatori,Codici e Movimento Difesa del Cittadino presentano EASY R.C.A. “Un filo diretto con i consumatori”
Nasce Easy R.C.A., il filo diretto con i consumatori in materia di assicurazioni realizzato dalle Associazioni dei consumatori MC,Codici e MDC grazie al progetto Easy R.C.A. realizzato con il patrocinio e il contributo finanziario del Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti (CNCU). L’obiettivo del progetto è quello di agevolare l’accesso alle informazioni in materia contrattuale e tariffaria del settore e favorire la comparabilità delle offerte economiche per i premi assicurativi.
Grazie a Easy R.C.A. i consumatori potranno operare delle scelte consapevoli in base alle informazioni sui costi delle assicurazioni, potendo così optare per la polizza assicurativa più conveniente in relazione alle esigenze specifiche e alle modalità contrattuali più adeguate.
La scelta di una polizza R.C. Auto dipende dalle previsioni contrattuali e di rischio che si vogliono assicurare e sono estremamente variabili da soggetto a soggetto. In secondo luogo, il mercato consente di orientarsi, oramai, alla scelta della compagnia anche in base al premio applicato. La concorrenza risulta però spesso non facile da cogliere sia per il numero elevato di compagnie che operano sul mercato sia per i tempi richiesti per recuperare le molteplici proposte assicurative.
Inoltre, spesso le informazioni offerte sui siti internet delle compagnie non risultano sufficienti al consumatore per orientarsi, per la non facile comparabilità delle offerte, per la presenza presso le agenzie di materiali divulgativi più orientati alla pubblicità che all’informazione e per la complessità delle norme contrattuali.
Proprio a questo scopo è stato attivato il Preventivatore Unico che è lo strumento messo a disposizione dalle istituzioni – Ministero dello Sviluppo Economico e ISVAP - per confrontare, in base alla loro convenienza economica, i preventivi RC Auto di tutte le imprese operanti sul mercato. Il preventivatore è raggiungibile all’indirizzo internet www.tuopreventivatore.it. Nei siti dell’ISVAP (www.isvap.it) e del Ministero (www.sviluppoeconomico.gov.it) e delle tre associazioni sono comunque presenti i link per raggiungere il preventivatore. Il servizio è gratuito ed anonimo e basta registrarsi fornendo un indirizzo e-mail valido. Si consiglia di tenere a portata di mano l’ultimo attestato di rischio rilasciato dalla compagnia ed il libretto di circolazione del veicolo da assicurare. Si eviterà, così, di fornire dati non corretti che potrebbero distorcere il risultato finale.
Anche sul sito delle associazioni è disponibile un ulteriore servizio che permette di calcolare on line il preventivo per la propria polizza RC Auto attraverso la comparazione delle tariffe disponibili.
Per garantire un filo diretto con il consumatore le tre associazioni hanno attivato diversi servizi di assistenza e informazione:
Un numero verde 800 913 520 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 13.00
Le sedi territoriali delle tre associazioni (per numeri di telefono ed indirizzi contattare il numero verde o consultare i siti internet www.movimentoconsumatori.itwww.mdc.itwww.codici.org dove è possibile consultare le pagine dedicate all’iniziativa dove sono raccolte informazioni e materiali utili sul mondo delle assicurazioni (FAQ, glossario, normativa).
Easy R.C.A. avrà anche un profilo di approfondimento sui social network più cliccati del momento come facebook dedicato alle persone che vogliono richiedere informazioni o chiarimenti su dubbi relativi ai problemi assicurativi, tra i quali: come cambiare e scegliere l’assicurazione che fa più al caso tuo; effettuare i confronti tra diverse polizze auto e operare un confronto tra le diversi tipologie di assicurazioni offerte dal mercato.
“Movimento Consumatori è da anni sostenitore di progetti che riguardano l'RC Auto e da tempo partecipa a iniziative per la promozione di informazioni chiare e trasparenti agli assicurati – commenta Lorenzo Miozzi, presidente del Movimento Consumatori -. Questo progetto, che ci vede coinvolti, nasce, quindi, dalla volontà di agevolare l'accesso alle informazioni in materia contrattuale e normativa di settore; di rendere più semplice per il consumatore la comparabilità delle offerte economiche per i premi assicurativi; di semplificare la comprensione degli aspetti normativi; di rispondere direttamente ai quesiti posti dall'assicurato in caso di dubbi o contestazioni".
Campagna Europea "I Diritti Del Passeggero A Portata di Mano"
Parte la campagna informativa “I diritti del passeggero a portata di mano”
In questo periodo di partenza per le vacanze, una nuova campagna è stata varata a livello europeo per offrire ai cittadini un servizio che consenta di accedere in maniera facile e veloce alle informazioni riguardanti i loro diritti in materia di turismo. Il nome della campagna è “Your Passenger Rights at Hand”, “I diritti del passeggero a portata di mano”.
La campagna prevede la presenza, all'interno di stazioni ferroviarie e di aeroporti, di manifesti ed opuscoli che riassumano i diritti dei passeggeri nell'eventualità di ritardi, cancellazioni, smarrimenti di bagaglio, ridotta mobilità per gli utenti disabili, ed altro ancora. Le informazioni saranno disponibili in tutte le lingue presenti nella UE. E' anche possibile trovare queste informazioni presso il sito http://ec.europa.eu/passenger-rights.
La Commissione sta vagliando, inoltre, la possibilità di estendere i diritti dei passeggeri ad altre modalità di trasporto, con particolare attenzione ai viaggi marittimi e fluviali, nonché in pullman.
Da sempre Movimento Consumatori si batte perché i cittadini vedano tutelato il loro diritto a godere debitamente delle proprie vacanze, come dimostrano diverse iniziative quali, ad esempio, la pubblicazione delle varie edizioni della Carta dei Diritti del Turista, l'iniziativa “Diritti sui Binari”, e la scheda PortaDiritti sul Turismo contenuta in questo stesso sito, per non citare le innumerevoli azioni a difesa degli utenti che hanno visto le loro vacanze rovinate a causa di disservizi da parte di aziende di trasporto o agenzie di viaggi.
Per questo la nostra associazione è lieta di promuovere questa campagna, specialmente considerata la sua portata nell'ambito dell'Unione Europea, che anche grazie alla qualità degli spostamenti al suo interno trova la sua forza nel superamento dei confini tra Paesi.
Tra i vari servizi riservati a chi si iscrive a Movimento Consumatori è compresa una polizza di tutela legale che copre anche i casi di vacanze rovinate e di disservizi turistici.
Sistema territoriale degli sportelli per il consumatore
“Sistema territoriale degli sportelli per il consumatore” Un appuntamento con l’informazione offerto da Movimento Consumatori
Dopo il Tour di “Consumatori in piazza” l’impegno del Movimento Consumatori per diffondere informazioni e consigli utili sul mondo del consumerismo torna con un nuovo progetto: “Sistema Territoriale degli sportelli per il consumatore”.
L’iniziativa si prefigge di far conoscere ai cittadini del Veneto i servizi e l’attività svolta dal Movimento Consumatori nell’ambito di tale progetto, attraverso la distribuzione di materiale informativo.
“Sistema territoriale degli sportelli per il consumatore” è l’iniziativa del Movimento Consumatori, per conoscere i cittadini nei luoghi di naturale incontro e passaggio: le piazze. Informare i consumatori sui loro diritti, divulgare la conoscenza sulle attività realizzate nella comunità per migliorare la qualità della vita di noi tutti. Questo è un ampio progetto di comunicazione e interazione sociale realizzato dal Movimento Consumatori con il contributo della Regione Veneto e del Ministero dello Sviluppo Economico.
Un consumatore informato è un consumatore tutelato, recita uno dei nostri motti, ed è per questo che andiamo ad incontrare i consumatori nelle piazze. Essere consapevoli dei propri diritti significa poter evitare truffe e raggiri, insomma riuscire ad autotutelarsi.
Presso il nostro stand i cittadini potranno trovare materiale informativo relativo a moltissimi temi: dal risparmio energetico, alle liberalizzazioni, dai diritti dei pazienti …e molto altro ancora.
Per questo invitiamo tutti i cittadini a venirci a trovare!
"Sistema territoriale degli sportelli per il consumatore"
Le tappe effettuate dal Pulmino PortaDiritti:
Venerdì 18 Giugno 2010: Dalle 14:00 alle 20:00 in Piazzetta Coin a Mestre (VE)
Giovedì 17 Giugno 2010: Dalle 14:00 alle 20:00 in Piazza Vittorio Emanuele II a Rovigo
Mercoledì 16 Giugno 2010: Dalle 14:00 alle 20:00 in Piazza Crispi a Treviso
Martedì 15 Giugno 2010: Dalle 14:00 alle 20:00 in Piazza dei Martiri a Belluno
Lunedì 14 Giugno 2010: Dalle 14:00 alle 20:00 in Piazza De Gasperi a Vicenza
Venerdì 11 Giugno 2010: Dalle 10:00 alle 13:00 in Piazza Costituzione a San Bonifacio (VR) Dalle 14:00 alle 20:00 in Via Roma (lato Piazza Brà) a Verona
Martedì 8 Giugno 2010:
Dalle 14:00 alle 20:00 in Piazza Garibaldi a Padova
Sabato 12 Giugno 2010 ore 20:45 presso il Farmer's Market Ortocorto
(Via Bosco Papadopoli 4, Padova)
“La zucca, magico e favoloso frutto, ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno: di lei non si butta via niente, proprio come il maiale…In effetti, la zucca è il maiale del mondo vegetale. Cresce nei nostri orti, ma viene dal Perù ed è stata portata in Europa da Cristoforo Colombo, del quale non si è ancora capito se fosse molto intelligente (uno con molto sale in zucca) o semplicemente molto testardo (uno zuccone, insomma). E’ un frutto di stagione, simbolo dell’autunno nella nostra cultura e in culture che, spinte da logiche di mercato, stanno diventando nostre. A proposito, che significa “allouiin”? Alcune zucche crescono a dismisura, proprio come le multinazionali dell’alimentazione; altre zucche rimangono più piccole e sono, forse proprio per questo, più gustose. La zucca è ruvida, grezza, dotata di forme corpose e bizzarre cresciuta da un fiore bellissimo e buono da mangiare: è bella, e buona, a modo suo”.
Una riflessione sul cibo: perché in tema di alimentazione di tutto abbiamo bisogno, fuorché di zucche vuote.
SALI IN ZUCCA è un racconto che, muovendosi sul filo dell’ironia e del divertimento, ci conduce attraverso alcune fondamentali tematiche connesse all’alimentazione: la distanza che un prodotto deve percorrere per arrivare alla nostra tavola, la stagionalità, le coltivazioni più o meno intensive, le proprietà dei cibi e la loro capacità (o incapacità) di darci ciò di cui abbiamo bisogno.
A seguire un intervento su alimentazione, risparmio energetico e Km 0 tenuto dal Dott. Pettenella, con la partecipazione dei produttori di frutta e verdura.
Dopo la manifestazione verrà offerto un rinfrescante "dopocena"!
Venite a trovarci con i vostri bambini: ci sarà uno spazio dedicato appositamente a loro!
E' una proposta educativa del Movimento Consumatori, realizzata in collaborazione con la Cooperativa Sociale “i D.A.D.I.” di Padova.
Per ulteriori informazioni:
Cooperativa Sociale "I Dadi -Diritti umani, ambiente, diversità, identità"
Via Martiri della Libertà, 111
35030 Rubano (PD)
Tel.: 392 9015151
Tel.: 392 9336683 info@idadi.org www.idadi.org
Torna “Consumers' Channel”, la web radio del Movimento Consumatori
“Consumers' Channel”, l'emittente radio della nostra associazione, può essere ascoltata on line presso l'indirizzo www.consumerschannel.it. Per ora il palinsesto offre una programmazione musicale di grande qualità. Nel frattempo, stiamo preparando per voi nuovi programmi informativi, in modo da potervi offrire al meglio una radio accessibile con un “click”, sempre accanto ai cittadini con informazioni di grande utilità e le ultimissime notizie in materia di consumo.
Il nuovo palinsesto includerà notiziari, rubriche, e molto altro ancora: ogni momento sarà il momento giusto per sintonizzarsi ed ascoltare notizie, consigli, approfondimenti utili per restare sempre dei consumatori aggiornati, informati, competenti: perché il miglior difensore del consumatore è il consumatore stesso.
Inoltre, lo stesso sito che ospita la radio offre l'occasione per consultare materiale riguardo a molti argomenti inerenti al consumo: salute, ambiente, trasporti, turismo, finanza, internet e pubblicità, e molto altro ancora. Per non parlare dell'interattività: un sondaggio, infatti, è costantemente disponibile per testare il vostro gradimento, ed opinioni, suggerimenti più articolati, nonché segnalazioni a vostro giudizio utili possono essere inviati ai recapiti presenti nella sezione contatti. Una grande attenzione, quindi, è stata dedicata alla partecipazione attiva del consumatore, parte integrante delle priorità della nostra associazione.
In più, potrete accedere facilmente anche ai siti dei “fratellini” di “Consumers' Channel”: “Consumers' Magazine”, la versione on line della nostra rivista, e “Consumers' News”, l'archivio contenente tutte le edizioni della nostra Newsletter.
Ma Consumers' Channel è anche intrattenimento: per questo, oltre alle utili trasmissioni informative, la nostra radio continuerà ad offrire intervalli musicali che andranno a toccare tutti i generi più amati: musica classica e musica leggera italiana, giganti del rock e anche gli artisti più innovativi.
Il corso di cucina si terrà nei giorni di giovedì 3, 10, 17 e 24 Giugno 2010 alle 19:30 presso la Trattoria BaccalàDivino in Via Gazzera Alta 102, a Mestre.
Il termine ultimo per iscriversi è scaduto martedì 1° Giugno 2010. Per accedere al corso è necessario iscriversi a Movimento Consumatori per una quota standard di 35 Euro. I partecipanti possono portare un grembiule, materiale per prendere appunti ed un eventuale utensile di propria scelta.
Dopo ciascuna lezione è prevista una cena durante la quale verranno consumate le pietanze preparate nell'ambito del corso; dopo la lezione conclusiva di giovedì 24 Giugno è inoltre previsto l'allestimento della sala e dei tavoli con la supervisione di un'esperta di decorazione floreale.
Le lezioni saranno tenute dal pluripremiato chef Franco Favaretto: un'occasione da non perdere per chi vuole imparare (od affinare) la nobile arte della preparazione delle pietanze!
Ma in questo corso si imparerà anche ad apprezzare i prodotti stagionali e caratteristici del nostro territorio: la frutta e gli ortaggi utilizzati saranno infatti prodotti di stagione ed a Km 0, provenienti dal farmer's market patavino "Ortocorto". Un nuovo modo per conoscere il territorio in cui viviamo e per riflettere sui tempi imprescindibili della natura, rispettando i quali si viene premiati con la qualità dei prodotti stagionali. Infine, i partecipanti avranno l'occasione di fare nuove conoscenze e stringere nuove amicizie, di confrontarsi su tutti questi importanti argomenti e, perché no, scambiarsi ricette, consigli e segreti di cucina!
Questo corso, dunque, offre gli insegnamenti d'un vero Maestro dell'arte culinaria, prodotti d'eccellente qualità ottenuti rispettando l'ambiente ed il lavoro, ed ottima compagnia: tutti gli ingredienti necessari, quindi, per un'alimentazione "buona" in tutti i sensi!
Movimento Consumatori al Festival della Cittadinanza
Movimento Consumatori rinnova la partecipazione al Festival della Cittadinanza
Anche quest'anno Movimento Consumatori partecipa al Festival della Cittadinanza, che ha luogo nel centro storico di Padova dal 7 al 9 Maggio 2010. La nostra associazione è lieta di contribuire a quest'iniziativa, che trasforma il bellissimo ambiente patavino in luogo d'incontro e confronto con i cittadini.
Quest'anno, il motto del Festival è "Tempo di responsabilità": e Movimento Consumatori non può che essere pienamente d'accordo: da sempre, infatti, il nostro scopo principale è quello di aiutare i cittadini nel tenersi costantemente informati per essere dei consumatori attenti, consapevoli, responsabili. Perchè un consumatore informato e responsabile è il migliore difensore dei propri diritti.
E questo diventa particolarmente importante nel contesto del periodo difficile che si sta attraversando: un atteggiamento responsabile ed attivo è la chiave per affrontare questa situazione. E del resto, la promozione della cittadinanza attiva è proprio la priorità di Movimento Consumatori.
“La zucca, magico e favoloso frutto, ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno: di lei non si butta via niente, proprio come il maiale…In effetti, la zucca è il maiale del mondo vegetale. Cresce nei nostri orti, ma viene dal Perù ed è stata portata in Europa da Cristoforo Colombo, del quale non si è ancora capito se fosse molto intelligente (uno con molto sale in zucca) o semplicemente molto testardo (uno zuccone, insomma). E’ un frutto di stagione, simbolo dell’autunno nella nostra cultura e in culture che, spinte da logiche di mercato, stanno diventando nostre. A proposito, che significa “allouiin”? Alcune zucche crescono a dismisura, proprio come le multinazionali dell’alimentazione; altre zucche rimangono più piccole e sono, forse proprio per questo, più gustose. La zucca è ruvida, grezza, dotata di forme corpose e bizzarre cresciuta da un fiore bellissimo e buono da mangiare: è bella, e buona, a modo suo”. Una riflessione sul cibo: perché in tema di alimentazione di tutto abbiamo bisogno, fuorché di zucche vuote.
Nell’impianto generale del progetto l’anno scolastico 2009/2010 è stato dedicato al tema dei consumi alimentari, con particolare riferimento ai prodotti ortofrutticoli. La proposta educativa del Movimento Consumatori, realizzata in collaborazione con la Cooperativa Sociale “i D.A.D.I.” di Padova, si è sviluppata in appuntamenti strutturati secondo l’approccio del teatro di narrazione, seguiti da momenti di approfondimento in classe. SALI IN ZUCCA è un racconto che, muovendosi sul filo dell’ironia e del divertimento, ci conduce attraverso alcune fondamentali tematiche connesse all’alimentazione: la distanza che un prodotto deve percorrere per arrivare alla nostra tavola, la stagionalità, le coltivazioni più o meno intensive, le proprietà dei cibi e la loro capacità (o incapacità) di darci ciò di cui abbiamo bisogno.
Una riflessione sul cibo, insomma: perché in tema di alimentazione di tutto abbiamo bisogno, fuorché di zucche vuote.
Come target di riferimento sono state scelte le Scuole Primarie e Secondarie di Primo grado, delle province di Padova, Venezia e Verona.
Le scuole coinvolte sono state 20, tutte collegate a 13 circoli didattici o direzioni didattiche, per un totale di 44 repliche.
Gli studenti coinvolti: 150 per ogni replica per un totale di 6200 studenti circa.
La realizzazione degli “eventi narrazione” ha avuto questo calendario:
Direzione Didattica di Albignasego (Pd), Dir. Dr. G. Mollica; 7 sedi collegate, 11 narrazioni effettuate:
Direzione Didattica di Ponte San Nicolò (Pd), Dir. Dr.ssa A. Pizzocaro; 4 sedi collegate, 9 narrazioni effettuate:
- 05/08/09/12/18.02.2010;
Direzione Didattica di Bussolengo (Vr), Delegata Maestra E. Orlandi; 2 sedi collegate, 6 narrazioni effettuate:
- 11.12.2009;
- 15/22.01.2010;
Istituto Comprensivo di Bosco Chiesanuova (Vr), Dir. Dr. D. De Silvestri, 2 sedi collegate, 4 narrazioni effettuate:
- 17.02.2010;
- 03.03.2010;
Direzione Didattica di Pastrengo (Vr), Delegato Maestro F. Salandini, 2 narrazioni effettuate:
- 22.01.2010;
Scuola Primaria Piranesi di Mogliano Veneto (Ve), 2 narrazioni effettuate:
- 20.01.2010;
Scuola Primaria Michiel di Venezia, Delegata Maestra P. Saccoman, 1 narrazione:
- 19.03.2010;
Marzo 2010, Scuola Primaria Merlin di Chioggia (Ve), Dir. D. Lanzilao, 2 narrazioni:
- 27.01.2010;
Direzione Didattica Grimani di Marghera (Ve), Dir. Dr. L. Baretton, 2 sedi collegate, 7 narrazioni effettuate:
- 08/09.04.2010;
- 21/22.04.2010.
2. INCONTRI LUDICO FORMATIVI AL FARMER MARKET
Sono passati pochi mesi dall’apertura di Ortocorto, un “mercato del contadino” che ha rivoluzionato il concetto di filiera, consentendo di accorciare i passaggi e permettendo l’incontro diretto tra produttore e consumatore. La spesa dal contadino è diventata quindi a km 0 e alle prioritarie motivazioni economiche ( il vantaggio per il consumatore si trasforma in un risparmio tangibile del 25-30% rispetto alla normale catena di distribuzione), si sono unite sempre di più le finalità etiche del consumo responsabile.
A queste richieste emergenti e sempre più esplicite intende dare risposta questa ulteriore estensione del progetto, attraverso la promozione di una serie di incontri di animazione/sensibilizzazione sui temi della filiera corta, della spesa consapevole e dell’educazione alimentare.
I momenti animativi saranno sempre caratterizzati da un approfondimento puntuale e scientifico, grazie anche alla collaborazione con professionisti di medicina e nutrizione dell’Università di Padova.
Come target di riferimento sono stati scelti vari gruppi di consumatori “chiave”: bambini e famiglie, sportivi, associazioni del territorio, rappresentanti di associazioni di categoria, produttori associati ad Ortocorto, professionisti ed esperti di nutrizione, sanità, alimentazione.
La realizzazione degli eventi di animazione avrà il seguente calendario:
- 22/28 aprile 2010 : Animazioni aperte alle fasce dei giovani consumatori;
- 9 maggio 2010 (domenica, 15-18.00): Giornata di animazione dedicata alle associazioni sportive del territorio;
- 15 maggio 2010 (sabato, 15-18.00): giornata di animazione dedicata alle famiglie;
- 29 maggio 2010 (sabato, 21- 22.30): narrazione teatrale con intervento a seguire “I racconti della filiera corta”;
- 20 giugno 2010 (domenica, 10-13.00/ 15-18.00): giornata di apertura straordinaria del negozio con laboratori non stop;
- 3 luglio 2010 (sabato, 18- 19.00): aperitivo serale al negozio con i produttori di Ortocorto
3. CORSI DI CUCINA
Parte integrante del progetto sono i corsi di cucina, organizzati nellʼambito del progetto EAT con la preziosa collaborazione delle pluripremiate Lady Chef della Federazione Italiana Cuochi del Veneto.
Le cuoche coinvolte cercheranno di trasmettere la passione e lʼattenzione per unʼalimentazione quanto più naturale possibile e per i prodotti che stagionalmente il nostro territorio ci offre, partendo dalla considerazione che uno dei fattori determinanti per la buona riuscita di un piatto sia senzʼaltro lʼuso di prodotti freschi e stagionali.
Durante le quattro serate a disposizione per ogni corso, oltre ad imparare a cucinare i piatti proposti, i partecipanti hanno lʼoccasione di scambiare opinioni, commenti e domande, nonché di collaborare alla realizzazione delle ricette. Ogni incontro, infatti, si conclude con la degustazione dei piatti preparati.
Durante la serata conclusiva interviene unʼesperta allestitrice che realizza con i partecipanti una “mise en place” adeguata ai piatti stagionali proposti, utilizzando frutta, verdura e fiori di stagione.
Come target di riferimento sono stati scelti i clienti adulti del negozio Ortocorto, presso i quali è stata fatta una campagna di informazione e sensibilizzazione sull’opportunità di aderire alla proposta.
La realizzazione dei corsi di cucina avrà il seguente calendario:
Primo corso: “Sapori tra le nebbie”
Date: 9/16/23/30 novembre 2009
Luogo: Parco Etnografico di Rubano – Via Valli, 2 – Rubano (PD)
Secondo corso: “Calore sotto il ghiaccio”
Date: 15/22 febbraio, 1/ 15 marzo 2010
Luogo: Ristorante “Fuori orario”, Villa Ferri – Via Papadopoli, 2/A Padova
Terzo corso: “Scherzetti di primavera”
Date: 23/ 30 marzo 2010, 6/13 aprile 2010
Luogo: Parco Etnografico di Rubano – Via Valli, 2 – Rubano (PD)
Quarto corso: “Il desco del solleone”
Date: maggio/giugno 2010
Luogo: Sede Associazione Italiana Cuochi – BaccalàDivino, Gazzera, Mestre (Ve)
Per ulteriori informazioni:
Cooperativa Sociale "I Dadi -Diritti umani, ambiente, diversità, identità"
Via Martiri della Libertà, 111
35030 Rubano (PD)
Tel.: 392 9015151
Tel.: 392 9336683 info@idadi.org www.idadi.org
Torna il Pulmino PortaDiritti Movimento Consumatori gira il Veneto per incontrare i cittadini
Con la Primavera il Pulmino PortaDiritti torna a viaggiare per il Veneto: a partire da Maggio porterà nuovamente la voce del Movimento Consumatori nelle piazze di molti Comuni della nostra Regione: materiale, informazioni, consigli e molto altro ancora aspettano tutti i cittadini che vorranno incontrarci.
Ancora una volta, dunque, la nostra associazione viaggia in mezzo ai cittadini, per poterli incontrare e poter diffondere ancor più efficacemente i vari servizi offerti per gestire tutti gli ambiti del Consumo, elementi così fondamentali per la nostra vita di tutti i giorni, ma spesso difficili da gestire per mancanza di tempo o d'informazioni, sovente poco diffuse se non nelle realtà specializzate.
Per questo il Pulmino vuole portare queste informazioni nelle piazze di così tanti Comuni Veneti, per rendere capillare questa rete d'informazione: capillare non solo per quanto riguarda i luoghi raggiunti, ma anche gli argomenti trattati. Questo allo scopo, mediante la copertura così ottenuta, di aiutare i consumatori a venire a capo di problemi che in precedenza sembravano insormontabili, ma anche semplicemente di gestire in maniera più ottimale i loro consumi.
Il fine ultimo del Movimento Consumatori è difatti quello di rendere i cittadini dei consumatori più consapevoli e responsabili, in grado di tutelare i propri diritti e di compiere le scelte più consone per migliorare la propria vita.
Questo il Calendario dell'Edizione primaverile 2010 del Tour:
Venerdì 7 - Domenica 9 Maggio 2010: Festival della Cittadinanza 2010 a Padova: 123
Martedì 8 Giugno 2010: Dalle 14:00 alle 20:00 in Piazza Garibaldi a Padova
Venerdì 11 Giugno 2010: Dalle 10:00 alle 13:00 in Piazza Costituzione a San Bonifacio (VR) Dalle 14:00 alle 20:00 in Via Roma (lato Piazza Brà) a Verona
Lunedì 14 Giugno 2010: Dalle 14:00 alle 20:00 in Piazza De Gasperi a Vicenza
Martedì 15 Giugno 2010: Dalle 14:00 alle 20:00 in Piazza dei Martiri a Belluno
Mercoledì 16 Giugno 2010: Dalle 14:00 alle 20:00 in Piazza Crispi a Treviso
Giovedì 17 Giugno 2010: Dalle 14:00 alle 20:00 in Piazza Vittorio Emanuele II a Rovigo
Venerdì 18 Giugno 2010: Dalle 14:00 alle 20:00 in Piazzetta Coin a Mestre (VE)
Per ulteriori informazioni:
Movimento Consumatori - Comitato Regionale Veneto
Via Torino, 11/C
30172 VE Mestre
Tel. 041 5318393 Fax 041 5316563 veneto@movimentoconsumatori.it
Nube di ceneri: I consigli di MC ai passeggeri rimasti a terra
Nube di ceneri: Il Movimento Consumatori predispone i moduli per i rimborsi Se necessario partirà una class action
I tanti viaggiatori che si sono visti annullare il proprio volo aereo a causa della nube di ceneri generata dall'eruzione del vulcano in Islanda, possono ora richiedere il rimborso del biglietto alle compagnie aeree.
L’ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile) ha ribadito difatti quanto previsto dalla normativa comunitaria in vigore: le compagnie aeree, in caso di cancellazione dei voli, devono offrire ai passeggeri la scelta tra il rimborso del prezzo del biglietto oppure l'imbarco su un volo alternativo il prima possibile o in una data successiva più conveniente per il passeggero stesso.
Nel caso in cui la compagnia offra in alternativa al rimborso del prezzo del biglietto un voucher, il passeggero è libero di accettare o meno.
“Dopo aver ricevuto molte segnalazioni da parte dei viaggiatori - commenta Monica Multari, presidente regionale del Movimento Consumatori - abbiamo predisposto un fac-simile di lettera da inviare alle compagnie aeree, in modo che i passeggeri rimasti a terra possano chiedere il rimborso del biglietto. Nel caso in cui le compagnie aeree si rifiutino di concedere i rimborsi, non escludiamo di avviare delle specifiche class action.”
Il Movimento Consumatori consiglia ai viaggiatori di affrettarsi a richiedere i rimborsi, e fa inoltre sapere che, per i nuovi soci, è prevista una polizza di tutela legale che copre casi simili che possano verificarsi in futuro.
Per maggiori informazioni è possibile contattare il numero verde regionale gratuito del Movimento Consumatori 800 178 950 dal lunedì al venerdì (9:30/12:30), oppure le sezioni territoriali dell’associazione, presenti in cinque province del Veneto.
MC aderisce all'accordo per la conciliazione con Trenitalia
MC tra le associazioni che hanno aderito all’accordo per la conciliazione con Trenitalia
Pochi giorni fa è stato firmato il Protocollo d’Intesa tra Trenitalia e le Associazioni di Consumatori relativo all’istituzione ed alla disciplina della Procedura di Conciliazione Paritetica. Le nostre sedi sono a disposizione dei consumatori per assisterli in questa nuova e più positiva forma di confronto con l’azienda di trasporto ferroviario.
Movimento Consumatori considera il trasporto ferroviario un settore di grande importanza per i cittadini. Per questo la nostra associazione ha aggiunto alle molte realtà che già incontra in sede di conciliazione anche Trenitalia, per una comune ricerca di miglioramento dei servizi offerti. L’idea di preferire al contrasto il dialogo con enti ed istituzioni è caratteristica di MC, che ha dovuto così spesso valutare negativamente le prestazioni dell’azienda ferroviaria, oltre ad agire come sua controparte in vari contenziosi, e che spera questo sia l’inizio di un nuovo atteggiamento da parte di Trenitalia nei confronti degli utenti e dei loro diritti.
La domanda di conciliazione deve essere inviata:
entro sessanta giorni decorrenti dalla data di ricevimento della risposta al reclamo
in caso di mancata risposta, entro sessanta giorni dalla scadenza del termine di sessanta giorni decorrenti dalla data di presentazione del reclamo
compilando l'apposito modulo di richiesta da inoltrare (via fax, raccomandata AR o in via telematica):
tramite il Movimento Consumatori o le altre associazioni firmatarie
direttamente all' Ufficio Conciliazioni di Trenitalia-Piazza della Croce Rossa,1 00161-Roma, al fax 06 44103490, oppure all'indirizzo email conciliazioni@trenitalia.it allegando il modulo firmato in formato PDF, TIF, JPG etc.
Se non viene indicata l'Associazione che dovrà rappresentare il cliente nella conciliazione, Trenitalia provvederà ad assegnare la domanda ad una delle Associazioni dei Consumatori firmatarie del Protocollo in applicazione di un criterio turnario.
La conciliazione riguarda reclami che soddisfano entrambi i seguenti requisiti:
Relativi a viaggi effettuati a partire dal 1° Gennaio, con origine e destinazione comprese nel territorio italiano, sui treni di Trenitalia ES* AV Fast, ES* AV , ES* Fast, ES*, ES City, IC, ad esclusione dei treni oggetto di contratto di servizio
Che indichino uno scostamento tra un impegno puntuale di Trenitalia assunto nei documenti ufficiali (Condizioni di trasporto, informazioni commerciali disponibili sul sito Trenitalia, Carta dei Servizi) e quanto effettivamente usufruito dal cliente
Eventi di Animazione del Farmer's Market "Ortocorto"
Sono passati pochi mesi dall’apertura del primo farmer’s market di Padova, Ortocorto, un “mercato del contadino” che ha rivoluzionato il concetto di filiera, consentendo di accorciare i passaggi e permettendo l’incontro diretto tra produttore e consumatore. La spesa dal contadino è diventata quindi a km 0 e alle prioritarie motivazioni economiche ( il vantaggio per il consumatore si trasforma in un risparmio tangibile del 25-30% rispetto alla normale catena di distribuzione), si sono unite sempre di più le finalità etiche del consumo responsabile.
A queste richieste emergenti e sempre più esplicite intende dare risposta questo progetto, attraverso la promozione di una serie di incontri di animazione/sensibilizzazione sui temi della filiera corta, della spesa consapevole e dell’educazione alimentare.
Gli appuntamenti previsti sono realizzati nell’ambito di EAT – Educazione Alimentazione Territorio, il percorso educativo/formativo proposto dal Movimento Consumatori e dalla Cooperativa I Dadi, in collaborazione con la Cooperativa Terra di Mezzo e Ortocorto. Tale percorso ha ricevuto il riconoscimento e il cofinanziamento della Regione Veneto e del Ministero dello Sviluppo Economico.
Aprile 2010: Animazioni aperte alle fasce dei giovani consumatori (2) Orario: 9:00-12:00
La spesa consapevole
Target preferenziale: bambini dai 6 ai 12 anni, genitori, educatori scolastici ed extra-scolastici del territorio
Impariamo cosa sono il risparmio energetico, la conservazione del prodotto, il risparmio economico e l’importanza del km zero;
Verifichiamo le conoscenze apprese attraverso una gara di spesa: vince chi totalizza meno km!
Domenica 18 Aprile 2010:Giornata di animazione dedicata alle associazioni sportive del territorio Orario: 15:00-18:00
Lo sport e la corretta alimentazione
Target preferenziale: associazioni sportive e gruppi sportivi amatoriali del territorio
Intervento di un esperto su “L’alimentazione per lo sport”
Caccia al tesoro per grandi e piccini
Merenda con frutta di stagione
Sabato 15 Maggio 2010:Giornata di animazione dedicata alle famiglie Orario: 15:00-18:00
Profumi e colori dei prodotti dell’orto
Target preferenziale: famiglie residenti nel territorio
Stand-gioco per i bambini: scopriamo i prodotti di stagione attraverso i 5 sensi!
Merenda con frutta di stagione per tutti
Domenica 20 Giugno:Giornata di apertura straordinaria del negozio con laboratori non stop Orario: 10.00-13.00 e 15:00-18.00
Una domenica ad Ortocorto
Target preferenziale: famiglie residenti nel territorio e clienti di Ortocorto
Giochi creativi per i bambini
Stand di cucina per gli adulti
Laboratorio aperto a tutti per realizzare (e degustare) una macedonia di frutta fresca
Sabato 29 Maggio:Aperitivo serale al negozio con i prodotti di Ortocorto Orario: 18.00-19.00
"La produzione della carne"
Target preferenziale: clienti adulti di Ortocorto, esperti, produttori, associati del Movimento Consumatori e simpatizzanti
Intervento sulla produzione della Carne nel nostro territorio (interviene il dott. Cozzi, partecipano i produttori)
Piccolo aperitivo preparato con vini e prodotti locali
Sabato 3 Luglio:Narrazione teatrale con intervento a seguire Orario: 21.00-22.30
I Racconti della filiera corta
Target preferenziale: clienti adulti di Ortocorto, esperti, produttori, associati del Movimento Consumatori e simpatizzanti
Racconto teatrale incentrato sulla filiera corta
Intervento su alimentazione, risparmio energetico e km zero (intervengono il dott. Pettenella e il dr. Miozzi, Presidente nazionale del Movimento Consumatori, partecipano i produttori di frutta e verdura)
Durante gli eventi di animazione sarà sempre presente un infopoint del Movimento Consumatori Comitato Regionale Veneto, per fornire informazioni, spiegazioni e notizie utili agli associati ed ai simpatizzanti presenti.
MC appoggia la manifestazione per la ripubblicizzazione dell'acqua
MC invita a partecipare alla Manifestazione Nazionale contro la privatizzazione dell'acqua
Sabato 20 Marzo 2010, dalle ore 14:00, si terrà in Piazza della Repubblica a Roma la Manifestazione Nazionale per la ripubblicizzazione dell'acqua. Questo in seguito alla recente approvazione di leggi che consentono la privatizzazione del servizio idrico. Un pullman partirà da Verona la mattina del 20 Marzo, per portare a Roma chi volesse partecipare.
Movimento Consumatori fa parte del Comitato Promotore Provinciale per il Referendum per l'Acqua Pubblica di Verona: la nostra associazione, che si batte per tutelare i diritti dei cittadini consumatori, non poteva astenersi dal promuovere quello che in un certo senso è l'archetipo di tutti i diritti: il diritto assoluto, ancestrale e fondamentale dell'accesso all'acqua, bene indispensabile alla vita ed al benessere, divenuto ancor più prezioso oggi, anche in relazione alla situazione idrogeologica sempre più critica. Un bene di tale importanza appartiene a tutti, e deve essere pubblico: non può quindi essere ceduto, a nessun costo, ad alcuna realtà privata.
Movimento Consumatori, inoltre, da sempre promuove la partecipazione in prima persona dei cittadini alla lotta per la tutela dei loro diritti, e quindi invita a partecipare a questa importante manifestazione, alla quale saranno presenti molti gruppi ed associazioni di diverse origini e natura, ma accomunati da medesimi obiettivi e ragioni d'essere: la difesa dei diritti umani e dei beni comuni, dell'ambiente e della partecipazione attiva alla vita pubblica. Questo evento, dunque, non solo servirà a far udire la voce dei cittadini che non vogliono vedersi sottrarre un bene pubblico di tale importanza, ma sarà anche un'occasione d'incontro ed interazione tra queste varie realtà.
Chi volesse recarsi alla manifestazione usufruendo del pullman sopra citato, è pregato di contattare quanto prima questo recapito: Ernesto Bonometti - Tel.: 348.8219343
Informazioni logistiche:
Orario di partenza del pullman: ore 05.00 del 20 marzo
Orario di rientro previsto: ore 01.00 circa del 21 marzo
Luogo di partenza: dietro lo stadio di Verona nei pressi della Palazzina/Sala Lucchi
Quota di partecipazione: euro 10,00 come contributo alla campagna referendaria
Il Comitato Promotore Provinciale per il Referendum per l'Acqua Pubblica ringrazia la CISL di Verona per l'adesione e il sostegno economico finalizzato al noleggio del pullman per la manifestazione del 20 marzo.
MC partecipa al Monitoraggio dei disservizi ferroviari nel Veneto
Il monitoraggio, che sarà a disposizione dei cittadini per tutto il mese di Febbraio presso l'indirizzo internet http://www.ferrovieanordest.it/monitoraggio, consiste in una scheda contenente un breve ma esaustivo questionario, che può essere compilato on line o scaricato e stampato in formato cartaceo, in modo da poterlo portare con sé durante il viaggio.
Chi vorrà compilare il questionario, fornendo il proprio nome per ragioni di affidabilità, potrà dare la propria opinione riguardo a questi fattori: puntualità, comfort a bordo, informazioni, stazioni.
All'iniziativa, oltre a Movimento Consumatori, partecipano: Assoutenti, Adiconsum e Lega Consumatori, Comitati Belluno-Venezia, Belluno-Padova, Nodo di Castelfranco, Quarto d'Altino, Ufab (Primolano-Bassano-Venezia e Bassano-Padova), comitato "pendolari consapevoli" (utenti EScity tratta VR-VE).
Tutti insieme in risposta ai vari disservizi che così spesso subiscono gli utenti del trasporto ferroviario nella nostra Regione: un'occasione per i cittadini di attivarsi in prima persona e far sentire la propria voce, unendola a quella di tanti altri per creare una documentazione concreta ed utile riguardo a questo servizio di trasporto così importante.
Per Maggiori informazioni:
Movimento Consumatori - Comitato Regionale Veneto
Via Torino, 11/C
30172 VE Mestre
Tel. 041 5318393 Fax 041 5316563 veneto@movimentoconsumatori.it
Movimento Consumatori organizza il Festival dei Consumatori, che si terrà a Vicenza durante il weekend del 6 e 7 Febbraio 2010. Il Festival nasce per fornire ai consumatori una rete d'informazione quanto mai completa ed esaustiva; molti saranno perciò i temi trattati: dalla salute agli strumenti creditizi, dall'energia ai trasporti al turismo, dalla pubblicità alla telefonia alla televisione.
Diverse anche le associazioni di consumatori che, insieme a Movimento Consumatori, contribuiranno alla realizzazione del Festival: Adico, Adiconsum, Adoc, Casa del Consumatore, Codacons, Federconsumatori, Lega Consumatori, Unione Nazionale Consumatori.
Tutti insieme per un'occasione di confronto, dibattito, informazione reciproca e capillare attraverso una serie di conferenze e convegni, che daranno modo alle diverse realtà che vorranno partecipare di esaminare ciascuna delle varie sfaccettature del consumo da diversi punti di vista.
Ma non solo: l'intera città di Vicenza verrà coinvolta da una rete di stand delle diverse associazioni, pronte ad incontrare i cittadini nelle zone di passaggio e d'acquisto più abituali: ancora una volta, quindi, un'iniziativa per portare informazioni, materiale e consigli per un consumo consapevole, responsabile ed attivo direttamente nella quotidiana attività dei cittadini consumatori.
Il Festival è stato organizzato in collaborazione con il Comune di Vicenza e con il contributo della Regione Veneto.
Consulta la Guida al Festival per conoscere il programma dettagliato dei vari eventi e la dislocazione degli stand nei vari punti di Vicenza
Per maggiori informazioni:
Movimento Consumatori - Comitato Regionale Veneto: Via Torino, 11/C
30172 VE Mestre
Tel. 041 5318393 Fax 041 5316563 veneto@movimentoconsumatori.it
Lehman Brothers: Class action del Movimento Consumatori
Lehman Brothers.
Class action del Movimento Consumatori:
CNP UNICREDIT dovrà restituire a 6.500 clienti oltre 182 milioni di Euro, investiti nelle polizze vita
Risarcimenti ai Veneti colpiti dal Crack
Importante vittoria dei consumatori: a seguito dell’azione collettiva, promossa dal Movimento Consumatori, il Tribunale di Milano ha accertato che CNP Vita, compagnia del gruppo Unicredit, ha avuto un comportamento gravemente lesivo nei riguardi di 6.500 famiglie italiane che hanno acquistato, per oltre 182 milioni di euro, polizze vita collegate a titoli emessi dalla Lehman Brothers.
Il crack della società americana ha colpito anche a in Veneto. Agli sportelli del Movimento Consumatori, infatti, hanno bussato cittadini che avevano investito nelle polizze "index linked" fino a 10.000 - 15.000 euro, senza nemmeno essere informati del fatto che tali polizze erano in realtà garantite dalla Lehman Brothers. Per cui, al momento del crack, non hanno avuto una percezione immediata della perdita subita, ma l'hanno scoperto in seguito, quando hanno ricevuto l'estratto conto titoli o per caso sono andati in banca a informarsi sull'andamento in generale dei titoli.
MC si è occupato anche di casi di investimenti diretti in obbligazioni Lehman. L'associazione ha notato che nella maggior parte delle situazioni non è stata segnalata la "non adeguatezza dell'operazione", nonostante i risparmiatori avessero dichiarato una bassa propensione di rischio.
Queste polizze prevedevano espressamente la “garanzia” della restituzione del capitale da parte della Compagnia. Alla scadenza, a prescindere dall’andamento dei titoli emessi dalla banca d’affari statunitense, CNP avrebbe dovuto restituire l’intero premio versato.
Ciò non si è verificato perché la società del Gruppo Unicredit, immediatamente dopo il crac Lehman Brothers (settembre 2008), ha negato i rimborsi (in media 28.000 euro a famiglia) e ha avviato un’iniziativa ingannevole e gravemente scorretta, secondo quanto accertato dai giudici milanesi, che prevedeva la restituzione del solo 50% del capitale originario, oppure la trasformazione della vecchia polizza con una nuova “a vita intera” che in ogni caso non garantiva la restituzione della totalità dell’investimento iniziale.
“Il Tribunale di Milano - afferma Paolo Fiorio, coordinatore dell’Osservatorio Credito e Risparmio del Movimento Consumatori - ha riconosciuto che CNP non ha agito con la correttezza dovuta, traendo in inganno i propri clienti ai quali spettava la restituzione di quanto investito".
“Purtroppo - aggiunge Monica Multari, presidente del Comitato regionale Veneto del Movimento Consumatori - la nuova class action non potrà essere applicata a questo caso perché non retroattiva, con grave danno per tutti i danneggiati che dovranno agire individualmente".
In ogni caso i consumatori possono rivolgersi all’associazione, telefonando, dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 12:30, al numero verde 800 178 950 o scrivere all’indirizzo e-mail veneto@movimentoconsumatori.it per avviare azioni individuali e di gruppo e recuperare quanto perso".
Un passeggero Trenitalia, che dopo diversi inutili tentativi d'acquistare il biglietto ferroviario è salito sul treno per acquistarlo dal controllore, è stato invece multato. Si è quindi rivolto a Movimento Consumatori, che, non riuscendo ad ottenere dall'azienda il ritiro della sanzione, ha presentato ricorso al Giudice di Pace di Mestre, che ha annullato la multa.
Questa vittoria è molto importante per la nostra associazione ma, soprattutto, per gli utenti del servizio ferroviario, i quali troppo spesso subiscono disservizi di ogni genere da parte di Trenitalia, che, forte della propria posizione di gestore di pubblico servizio, fornisce sovente condizioni di trasporto inadeguate, mentre si riserva d'imporre ai passeggeri pesanti sanzioni per la minima infrazione, anche forzata, come in questo caso.
L'utente a noi rivoltosi, infatti, non aveva avuto modo di acquistare il biglietto presso lo sportello della biglietteria, trovato vuoto, né era riuscito a trovare un'emettitrice automatica funzionante; infine, recatosi ad un punto di vendita esterno alla stazione, aveva appurato che i biglietti a fascia chilometrica erano esauriti. Dovendo dunque salire sul treno sprovvisto del biglietto, il passeggero si è affrettato a rivolgersi al controllore per provvedere all'acquisto, e si è visto multare per una somma di 50 Euro, aumentata poi a 200 Euro quando si è rifiutato di pagare.
Secondo Monica Multari, responsabile del settore Trasporti MC, “la sentenza del Giudice di Pace di Mestre ha ristabilito delle regole di buon senso in un settore dove regna l’anarchia.”
”Non passa giorno – prosegue la Multari – senza che i pendolari veneti ci segnalino disservizi, ritardi cronici, sanzioni ingiuste, vagoni sporchi, gelidi e sovraffollati. E’ inaccettabile che quando ci sia una mancanza da parte di un passeggero debba pagare cifre spropositate, mentre quando il disservizio proviene da Trenitalia non sia possibile nemmeno un piccolo risarcimento.”
“Ci aspettavamo, inoltre, che la Regione Veneto dedicasse maggiore attenzione ai diritti dei viaggiatori, tenendo conto, nelle linee guida del contratto di servizio con Trenitalia recentemente approvate, delle proposte delle associazioni dei consumatori per il miglioramento del servizio ferroviario regionale”.
Per Maggiori informazioni:
Movimento Consumatori - Comitato Regionale Veneto
Via Torino, 11/C
30172 VE Mestre
Tel. 041 5318393 Fax 041 5316563 veneto@movimentoconsumatori.it
MC tutela i passeggeri MYAIR rimasti a terra per cancellazione voli
MC tutela i passeggeri MYAIR rimasti a terra a seguito della cancellazione dei voli
Dopo che L’ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile) ha deciso, a fine Luglio 2009, di sospendere la licenza di volo alla compagnia MyAir, molti passeggeri che avevano acquistato un biglietto aereo sono rimasti a terra, senza ricevere alcun rimborso né alcuna informativa da parte di MyAir, e si sono pertanto rivolti a Movimento Consumatori per chiedere tutela dei propri diritti.
Successivamente Il Tribunale di Vicenza ha dichiarato lo stato di insolvenza della compagnia aerea, e c’è ancora pochissimo tempo per avviare la procedura di rimborso dei biglietti acquistati da MyAir e mai utilizzati a seguito della cancellazione dei voli.
Il Movimento Consumatori, presente in Veneto con 6 sedi in 5 province, offre ai propri soci un valido aiuto per la compilazione della domanda di ammissione al passivo fallimentare, procedura necessaria per il recupero del credito dei viaggiatori nei confronti di MyAir.
Coloro che volessero maggiori informazioni possono contattare i recapiti territoriali del Movimento Consumatori (041/5318393 – 045/595210).
Trasporto Aereo. MC diffida Ryanair per sospensione voli
Movimento Consumatori diffida Ryanair per la sospensione di alcuni voli
Ryanair minaccia di sospendere dal 23 Gennaio 2010 le rotte domestiche da 10 basi italiane a causa delle ordinanze dell’ENAC che la obbligano ad accettare forme di identificazione per i passeggeri diverse dalla carta d’identità e dal passaporto. Movimento Consumatori ha mandato, quindi, una diffida a Ryanair per garantire sia i voli sia i diritti dei passeggeri.
Movimento Consumatori ha mandato una diffida a Ryanair per garantire sia i voli sia il diritto dei passeggeri ad utilizzare tutti i documenti di riconoscimento d’identità considerati validi dalla nostra legislazione. A tale proposito, si rileva che l’ENAC si è limitata esclusivamente a considerare i documenti di identificazione riconosciuti dalle legge italiana. “L’utilizzo di tali documenti – dice l’associazione - non costituisce pericolo per la sicurezza dei voli aerei di linea, né diminuisce le garanzie di sicurezza per i passeggeri. Al contrario, l’utilizzo di questi documenti favorisce i passeggeri ai fini dell’accettazione ed imbarco sul volo”.
La decisione di Ryanair di consentire ai passeggeri l’utilizzo della sola carta di identità e del passaporto è del tutto unilaterale e danneggia i cittadini, imponendo senza alcuna ragione, per i voli domestici, limitazioni nella utilizzazione dei documenti di identificazione.
”Peraltro – sottolinea MC - la scelta di Ryanair sembrerebbe legata alla circostanza che, come dalla stessa dichiarato, è preferibile che i passeggeri effettuino il check-in via internet e, al contempo, penalizza fortemente il check–in effettuato in aeroporto, imponendo in questo caso al passeggero una “tassa” di 40,00 euro. Riteniamo di estrema gravità la sospensione dei voli domestici, annunciata da Ryanair, con pesantissimi disagi per gli utenti su rotte in cui non sono sempre disponibili adeguate alternative”.
In mancanza di riscontro, Movimento Consumatori agirà comunque in tutte le sedi competenti e anche in via d’urgenza per la tutela dei diritti dei consumatori.
Per maggiori informazioni:
Movimento Consumatori - Sezione Venezia Via Torino, 11/C
30172 VE Mestre
Tel. 041 5318393 Fax 041 5318620 venezia@movimentoconsumatori.it
Movimento Consumatori brinda al vertice di Copenaghen
Movimento Consumatori brinda all’impegno sul clima E invita i cittadini a partecipare al brindisi
Movimento Consumatori, aderendo alla coalizione “In marcia per il clima” insieme a Legambiente e Fiab, vi invita a brindare alle sorti del clima, alle ore 18.00 del 18 Dicembre, presso lo stand di “Consumatori in piazza” in Piazza Ferretto a Mestre; proiettate in diretta le immagini da Copenhagen.
Il 18 Dicembre, al termine di 12 giorni di discussione verranno ratificati gli accordi per la riduzione delle emissioni di CO2. E' importante che i Paesi prendano impegni seri sul clima. Noi vogliamo far sentire la voce dell'Italia, dei suoi cittadini e delle associazioni. Per questo vogliamo lanciare un brindisi augurale, perché Copenaghen rappresenti una svolta nell'impegno di tutti contro i cambiamenti climatici.
Aspettando la conclusione del vertice, la coalizione "In Marcia per il Clima" invita stampa, amministrazioni, associazioni e cittadini ad un brindisi augurale per le decisioni che verranno prese dai Paesi la notte del 18 Dicembre. Venite a brindare con noi!
MC partecipa all'edizione 2009 di "Mestre Più Natale"
Movimento Consumatori festeggia il Natale con voi! Movimento Consumatori rinnova la partecipazione a "Mestre Più Natale"
Il nostro stand sarà presente in Piazza Ferretto a Mestre dal 10 al 24 Dicembre 2009... E per chi si iscrive a Movimento Consumatori è in serbo una sorpresa!
Anche questo Natale la Piazza di Mestre sarà rallegrata, grazie all’iniziativa “Mestre Più Natale”, da mercatini, banchetti e bancarelle.
Grazie al progetto “Consumatori in piazza”, realizzato in collaborazione con la Regione Veneto, per il secondo anno consecutivo Movimento Consumatori parteciperà a questa iniziativa portando in piazza materiale informativo e guide per agevolare i cittadini nelle loro scelte di consumo, perché queste siano consapevoli, sicure e responsabili.
Presso il nostro stand si potranno trovare informazioni utili riguardo a molti temi: dal risparmio nella spesa di tutti i giorni alla sicurezza ed educazione alimentare, dai diritti dei pazienti alle azioni per contrastare l'eccessivo indebitamento, dal commercio equo e solidale al risparmio energetico (a proposito: restano pochi giorni per iscriversi al Gruppo d'Acquisto Solare!) e molto altro ancora.
Inoltre un bellissimo regalo di Natale sarà riservato a chi deciderà di iscriversi alla nostra associazione: un meraviglioso puzzle raffigurante una foto d'epoca proprio di Piazza Ferretto!
Avremo materiale informativo, gadget e regali anche per i consumatori più piccoli, come carte da gioco per favorire la conoscenza dei segnali stradali, e quindi la sicurezza; libri che raccontano cos’è il commercio equo e solidale; giochi per sviluppare una corretta cultura alimentare.
Se volete fare un regalo intelligente, ricevere del materiale informativo o anche parlare con i nostri operatori per maggiori informazioni e consigli, passate a trovarci al nostro stand, che si troverà in Piazza Ferretto, dal 10 al 24 Dicembre, durante tutto il giorno.
Movimento Consumatori e "SoLida" per la sicurezza economica
Movimento Consumatori per una “SoLida” sicurezza economica Rinnovata la partecipazione a "SoLida"
Mercoledì 18 Novembre 2009 si terrà presso il PalaPlip di Via San Donà 195/C a Mestre, a partire dalle 9:00, la giornata di discussione “Sicurezze Vulnerabili. Dati, riflessioni e azioni in una società che sta cambiando”. Si parlerà della vulnerabilità sociale, dell'impoverimento ed indebitamento nel Veneto, e di come contrastarli.
E proprio per questo Movimento Consumatori è lieto di rinnovare, dopo la serata di degustazione con “Pausa Cafè”, la sua partecipazione a “SoLida”, la fabbrica del welfare veneziano: da sempre la nostra associazione ha fatto del consumo responsabile uno dei punti chiave del proprio essere, e specialmente negli ultimi tempi, prendendo atto degli effetti della crisi economica sulla società, essa ha sviluppato iniziative come “Bilanciamoci”, per ridurre l’indebitamento delle famiglie nel Veneto, ed ha contribuito, per la sezione riguardante gli strumenti creditizi, al progetto “Occhi Aperti!”. Tutto questo proprio in risposta a queste nuove circostanze che rendono vulnerabili anche cittadini che mai avrebbero creduto di venirsi a trovare in questa condizione.
Verranno presentate due recenti ricerche che tracciano il quadro dell’attuale situazione riguardo ad indebitamento e povertà a distanza di due anni dall’uscita dell’indagine “L’indebitamento delle famiglie in Veneto”, operata proprio dalla nostra associazione.
Vi invitiamo quindi a partecipare numerosi a questo incontro, in modo da capire qual è la situazione e quali accorgimenti prendere per gestire il proprio bilancio familiare, consumando in maniera responsabile per risparmiare… il che non fa male neanche a chi è “invulnerabile”!
Programma dell'incontro:
Ore 9.00 Presentazione a cura di Michele Testolina Perché una giornata sulla vulnerabilità?
Ore 9.15 Introduzione Assessore prof. Sandro Simionato Sicurezze e vulnerabilità: interrogativi e politiche per l’ente locale
Ore 9.45 - 10.45 La situazione sta cambiando: impoverimento progressivo e
vulnerabilità
Quadri di scenario sulla situazione economica delle famiglie e delle persone. Due ricerche recenti:
Il rapporto sulla povertà in Italia. Giovanni Sarpellon Università di Venezia, Fondazione Zancan
Indebitamento e difficoltà finanziarie delle famiglie: la situazione a Venezia e nel Veneto. Centro studi sintesi
Ore 10.45 - 11.00
Pausa caffè
Ore 11.00 - 12.30 Proposte, prospettive e politiche Elisabetta Tramonto, giornalista della rivista Valori, intervista: Paolo di Giacomo area Welfare Lega Autonomie, Sandro Simionato Assessore Politiche Sociali, Giovanni Sarpellon Fondazione Zancan, Dario Brollo Area Culturale Banca Etica, Giacinto Palladino Seg. Naz. Fiba CISL, Soana Tortora ACLI Nazionali, Lorenzo Miozzi Presidente Movimento Consumatori, don Dino Pistolato Direttore Caritas Veneziana, Francesa Sandonà Mag Venezia, Marco Gaiba Direttore Politiche Sociali Coop Adriatica
Conclusioni della prima parte: Michele Mognato Vicesindaco
Pausa pranzo
Ore 14.15 - 16.15
Le storie, i racconti, le esperienze… e i dispositivi messi in atto dal comune di Venezia in collaborazione e in rete con i soggetti del territorio:
Strumenti di contrasto alla povertà e alla vulnerabilità sociale: nuove proposte per il minimo vitale e i contributi straordinari
Sandro del Todesco, Dipartimento Welfare Comune di Venezia, Manuela Cossiga Municipalità di Mestre Centro
Contrastare l’indebitamento e l’impoverimento, sostenere il risparmio e la gestione del bilancio familiare attraverso percorsi educativi e i consumi responsabiliMara Favero Magvenezia, Rocco Rodolfo Banca Etica, David Marchiori, Marco Gaiba Direttore Politiche Sociali Coop Adriatica e Lorenzo Miozzi Movimento Consumatori
Modera: Paola Scarpa Osservatorio Politiche di Welfare e comunicazione
Ore 16.15
Conclusioni Assessore prof. Sandro Simionato
Ore 16.30 L’apprendista: il Veneto e i veneti raccontati da Luigi Meneghello Con Filippo Tognazzo, Marica Rampazzo, Giorgio Gobbo e Sergio Marchesini
Una terra in evoluzione, un mondo che muta: il Veneto del secondo dopoguerra, il lavoro, la lingua, la religione negli occhi e nelle parole di uno dei più innovativi scrittori del novecento. Meneghello si muove in equilibrio fra passato e modernità, fra sguardo nostalgico e ironia. I brani letterari sono tratti da: I piccoli maestri, Libera nos a malo, Pomo Pero.
Accompagnano le letture le canzoni d’autore in lingua veneta a cura di Piccola Bottega Baltazar
“CONSUMATORI IN PIAZZA” Un appuntamento con l'informazione offerto da Movimento Consumatori
Il Pulmino Porta Diritti del Movimento Consumatori continua i suoi appuntamenti con i consumatori nelle piazze di Venezia, Verona, Treviso e Vicenza: per informare, assistere, tutelare.
A partire da mercoledì 23 Settembre riparte il progetto “Consumatori in Piazza” realizzato in collaborazione con la Regione Veneto, per conoscere i cittadini nei luoghi di incontro e passaggio, informare i consumatori sui loro diritti e divulgare la conoscenza sulle attività realizzate nella comunità per migliorare la vita di noi tutti.
Presso il nostro stand i cittadini potranno trovare materiale informativo relativo a moltissimi temi: il risparmio nella spesa di tutti i giorni, la sicurezza e l'educazione alimentare, i diritti dei pazienti, le azioni per contrastare l'eccessivo indebitamento, il commercio equo e solidale, il risparmio energetico e molto altro ancora. I nosttri operatori saranno inoltre a disposizione per fornire informazioni ed assistenza.
Dai un'occhiata allo stand di Consumatori in Piazza:
Consumatori in Piazza con gli “Occhi Aperti!” Appuntamento dedicato alla campagna nazionale
Sabato 31 Ottobre, dalle 10:00 alle 13:00, lo stand di “Consumatori in Piazza” sarà in Piazzetta Coin a Mestre per l'ultimo appuntamento coi cittadini nell'ambito dell'“Autunno Mestrino”. Lo stand sarà interamente dedicato all'iniziativa “Occhi Aperti!”, riguardante i diritti dei consumatori in materia di credito, di commercio e di garanzie postvendita.
“Occhi Aperti!” è un progetto finanziato dal Ministero dello Sviluppo economico e nasce dalla collaborazione di sei associazioni nazionali di consumatori: Movimento Consumatori, Assoutenti, Cittadinanzattiva, Confconsumatori, Movimento Difesa del Cittadino ed Unione Nazionale Consumatori. Queste associazioni si sono unite per offrire ai cittadini gli strumenti per tutelarsi dalle varie frodi in cui si rischia d'incorrere richiedendo un credito, ma anche semplicemente facendo degli acquisti. L'iniziativa vuole aiutare i consumatori a far valere i propri diritti divulgando i comuni strumenti di tutela in materia di pratiche commerciali scorrette e di garanzie post-vendita, ed erudendo i cittadini nell’uso degli strumenti creditizi, anche al fine di scongiurare i rischi dell’indebitamento eccessivo delle famiglie, tema giudicato critico da Movimento Consumatori, come dimostra il progetto "Bilanciamoci".
Molte, infatti, possono essere le forme di frode od abusi ai danni del consumatore: contraffazione, pubblicità ingannevole o aggressiva, carte bancomat clonate, clausole vessatorie nei contratti o nelle garanzie e molto altro ancora.
Diversi sono i tipi di servizi attivati per aiutare i consumatori ad affrontare questi rischi: convegni e diffusione di materiale, concorsi scolastici e giochi istruttivi per i più giovani, siti internet e sportelli informativi e-mail per ciascuno dei temi trattati, e spot televisivi e radiofonici. Le associazioni si appellano inoltre agli esercenti perché contribuiscano al fine comune d'isolare i commercianti il cui comportamento si riveli scorretto.
Ma, come da sempre afferma Movimento Consumatori, la prima e più efficace forma di tutela è quella della prevenzione ad opera del cittadino stesso, che può operarla semplicemente tenendosi informato e prendendo alcuni semplici accorgimenti: per questo chi vorrà visitare il nostro stand troverà molto materiale utile e potrà chiedere ulteriori informazioni e consigli ai nostri operatori.
Movimento Consumatori nel programma "Da San Michele alla Sortita"
“Consumatori in Piazza” partecipa all’“Autunno Mestrino” Movimento Consumatori rinnova la collaborazione con il Comune di Venezia
Lo stand di “Consumatori in Piazza” si troverà in Piazzetta Coin a Mestre nei giorni di sabato 10, 17, 24 e 31Ottobre, dalle 10:00 alle 13:00, per informare ogni settimana su un diverso, importante argomento: polizze R.C. Auto, sostenibilità e commercio equo e solidale, alimentazione, strumenti creditizi e diritti dei risparmiatori.
Anche quest’anno Movimento Consumatori aderisce al calendario di eventi "Da San Michele alla Sortita", e sceglie come portabandiera il suo progetto più attivo ed articolato, che celebra non solo il proprio terzo compleanno ma anche la terza partecipazione alla serie di iniziative organizzate dal Comune di Venezia: “Consumatori in Piazza” manifesta così ulteriormente il proprio scopo di fissare un appuntamento con i cittadini nei luoghi ad essi più familiari ed accessibili, e proprio per questo ha scelto un punto nevralgico di Mestre per incontrarli.
Forniremo informazioni sul settore R.C. Auto ai neopatentati e ai giovani assicurati per permettere loro di scegliere la polizza assicurativa più conveniente. L’iniziativa ha quindi l’obiettivo di agevolare la comparabilità delle offerte economiche per i premi assicurativi e mira inoltre a semplificare la comprensione degli aspetti normativi, rispondere direttamente ai quesiti posti dal consumatore in caso di dubbi o contestazioni e favorire l’informazione ai neopatentati e ai giovani assicurati.
Sabato 17 Ottobre: “Io faccio la spesa giusta” Campagna nazionale dedicata al Commercio Equo e solidale, per diffondere questa modalità di acquisto consapevole e intelligente.
Sabato 24 Ottobre:“Alimentinsalute"
Forniremo materiale informativo per orientarsi tra nutrizione, qualità dei cibi, salute, dieta sana e bilanciata.
Sabato 31 Ottobre: “Occhi aperti”
Una campagna di sensibilizzazione per facilitare l’esercizio dei diritti dei consumatori e la conoscenza dei comuni strumenti di tutela in materia di strumenti creditizi, pratiche commerciali scorrette, garanzie post-vendita.
Per informazioni e per consultare il calendario completo degli eventi:
Movimento Consumatori collabora con Alimentinsalute
Consumatori in Piazza con gli "Alimentinsalute" Movimento Consumatori per l'educazione alimentare
Continua l'appuntamento del fine settimana fissato da Movimento Consumatori con i cittadini nell'ambito dell'Autunno Mestrino: Sabato 24 Ottobre 2009 lo stand di Consumatori in Piazza che si troverà dalle 10:00 alle 13:00 in Piazzatta Coin a Mestre sarà del tutto dedicato al progetto della Regione Veneto "Alimentinsalute".
"Alimentinsalute" nasce in risposta alla necessità d'informazione diretta dei cittadini riguardo all'alimentazione. Il progetto si articola in diversi aspetti, come il portale internet che fornisce innumerevoli informazioni su sicurezza ed educazione alimentare, sull’acquisto, distribuzione e caratteristiche nutrizionali dei prodotti, sul riscaldamento climatico e l’effetto che ha sugli alimenti, e molto altro ancora… si possono persino consultare squisite ricette! Altri aspetti dell’iniziativa sono i laboratori per le scuole, il servizio di formazione per adulti, nonché i vari eventi organizzati in tutta la Regione. Alimentinsalute è inoltre attivo in coordinazione con i vari settori medici interessati, le istituzioni e molti altri enti.
Movimento Consumatori è ben lieto di promuovere questo progetto, poiché da sempre si impegna, mediante iniziative come “Questione d’Etichetta”, “Mangia Sano Vivi Meglio” ed il Gruppo d’Acquisto Diogene, a spingere i cittadini, specialmente quelli più giovani, ad essere elementi attivi nella ricerca e nella responsabilizzazione dei consumi, in modo che essi possano tutelarsi. E questo vale particolarmente in materia d’alimentazione, considerato quanto direttamente essa influisca sulla nostra salute e quella della nostra famiglia.
Movimento Consumatori ed Alimentinsalute vi aspettano dunque sabato per aiutarvi a compiere scelte sane e responsabili per la propria dieta e quindi per la propria salute, ma anche per l’ambiente ed i produttori.
Movimento Consumatori e SoLida vi offrono una Pausa Cafè
Movimento Consumatori fa "Pausa Cafè" Consumatori in Piazza partecipa all'iniziativa "Dal Chicco alla Chicca"
Giovedì 22 Ottobre, dalle 19:00 alle 21:00, si terrà presso il PalaPlip di Via San Donà 195/C (Mestre) la serata di degustazione "Dal Chicco (di caffè) alla Chicca (birra artigianale)": un incontro all'insegna dell'economia sociale. Movimento Consumatori sarà presente con lo stand di Consumatori in Piazza.
Dopo l'appuntamento di sabato 17 Ottobre a Mestre e Verona, infatti, Consumatori in Piazza torna ad incontrare i cittadini nell'ambito della Settimana per il Commercio Equo e Solidale, cogliendo così l'occasione di tornare al PalaPlip, sede di tante collaborazioni con altre associazioni che condividono l'impegno di Movimento Consumatori per promuovere un'economia etica, ecosostenibile e solidale.
E questo appuntamento rispecchia perfettamente tale principio, dato che s'incentra sulla degustazione di prodotti della cooperativa Pausa Cafè. Questa cooperativa sociale, infatti, promuove il commercio equo e solidale, acquistando la materia prima direttamente dai produttori e pagandola un giusto prezzo: le cooperative del sud del mondo possono così realizzare progetti di sviluppo locale; il caffè utilizzato, inoltre, non è un normale caffè, ma una varietà che per le sue caratteristiche eccellenti è presidio Slow Food, a garanzia che la lavorazione e la produzione rispettino la tradizione e la sostenibilità ambientale. La tostatura, infine, viene realizzata, in due case circondariali piemontesi, direttamente dai detenuti, dando loro un'occasione di crescita professionale e reinserimento sociale.
Oltre a cioccolato, caffè e birra, i visitatori potranno inoltre assaggiare i prodotti locali del progetto "Tutto GAS", promosso dal Comune di Venezia e dalle Acli provinciali.
L'ingresso ovviamente, è gratuito: venite a trovarci numerosi!
Settembre-Ottobre 2009: Tour "Consumatori in Piazza"
Tour Consumatori in Piazza Movimento Consumatori torna a visitare le piazze dei Comuni veneti
A Partire da Lunedì 28 Settembre, tutti i lunedì ed i martedì (più un venerdì), il Pulmino PortaDiritti visterà diversi comuni veneti, per portare i nostri servizi d’informazione ed assistenza tra i cittadini, in modo da poterli raggiungere meglio e creare con essi un rapporto ancor più approfondito, efficace ed interattivo.
Questa volta il Pulmino vi porta il progetto “Consumatori in Piazza”, cofinanziato dalla Regione Veneto; lo scopo è quello di offrire una rete capillare d’informazione, che raggiunga molti luoghi e tratti molti argomenti, per portare un servizio dinamico ed eterogeneo ai cittadini, in modo che essi afferrino la propria influenza sui meccanismi di consumo, e vengano così ad essere agenti attivi della tutela dei propri diritti e del miglioramento della propria vita.
Questo vale specialmente nella situazione economica attuale, che porta il cittadino medio ad affrontare problematiche che in passato difficilmente avrebbero potuto coinvolgerlo. Ora in particolare il consumatore deve essere accorto nei consumi, cercando di risparmiare energia e di ottenere negli acquisti la maggior qualità al prezzo più conveniente, pretendendo il rispetto dei suoi diritti in materia di sanità e di altri servizi, evitando le lusinghe di prestiti apparentemente vantaggiosi o l’illusorio risparmio offerto da prodotti contraffatti, e molto altro ancora.
Questa forma di pensiero è assai più facile da applicare di quanto si possa credere: basta prendere alcuni semplici accorgimenti. E Movimento Consumatori, attraverso le proprie iniziative, offre guide che possono accompagnare il cittadino nei passi da intraprendere per tutelarsi in questo periodo critico: progetti come “SalvaSpesa”, “Equonomia”, “SOS Salute”, “Bilanciamoci”, “Odio i Falsi”, saranno promossi e le relative guide distribuite presso il nostro stand, ed i nostri operatori saranno a disposizione per fornire informazioni, consigli ed assistenza.
Venite ad incontrarci!
Ecco luoghi e date delle tappe del Pulmino PortaDiritti:
La Festa dell'AltraEconomia AEres organizza una giornata di divertimento ed informazione
AEres, l'associazione di Venezia per l'AltraEconomia di cui fa parte Movimento Consumatori, ha preparato per Domenica 18 Ottobre 2009 una Festa per tutta la famiglia che si terrà presso il PalaPlip di Via San Donà 195/C, a Mestre.
Un'intera giornata per divertirsi e per saperne di più sull'AltraEconomia, vale a dire sulla ragione d'essere di AEres: un'economia che non ha come fulcro il mero profitto, ma le relazioni e la cooperazione tese al conseguimento del bene comune. Tale obiettivo non è per niente utopistico, ma è possibile da realizzare attraverso la giustizia sociale, la solidarietà e la tutela dell'ambiente, tematiche da sempre principali per la nostra associazione, che sarà infatti presente con il proprio stand.
Movimento Consumatori, infatti, condivide totalmente la causa di AEres, tanto che ha aderito all'associazione fin da quando essa è nata. Per questo vi invitiamo a passare insieme la prossima Domenica, visitando il mercatino dell'AltraEconomia, divertendovi insieme ai vostri bambini con i laboratori ideati apposta per loro, ed assistendo a balli, spettacoli, concerti, videoproiezioni e molto altro ancora!
Venite a trovarci numerosi!
Ecco il programma dettagliato della Festa:
Dalle ore 10:00 alle 18:00:Mercato dell’altraeconomia
Dalle ore 10:00 alle 12:00:Laboratori per bambini
Dalle ore 10:00 alle 13:00:Apertura straordinaria dello Sportello Stilinfo
Dalle ore 15:30:Balli (a cura di Tangoparasiempre e Luoghi Comuni), videoproiezioni
Ore 17.00:La compagnia i Burlatti presenta “Immon e Dizia” (teatro di figura)
Ore 17:00: "Non è tutto oro quel che luccica", gioco a premi (a cura di MagVenezia)
Ore 18:00:Sfilata di eco-moda (a cura di Mani Tese)
Ore 18:30:Grimoon in concerto
Ore 19:30:Oplas Teatro presenta “Spazi di nessuno” (performance / installazione / live painting / danza)
Movimento Consumatori e Fairtrade partecipano alla Settimana Equa
Movimento Consumatori fa la spesa giusta Per la settimana per il commercio equo e solidale 17-25 Ottobre 2009
In occasione della settimana per il commercio equo e solidale, Movimento Consumatori, in collaborazione con Fairtrade Italia, sarà presente con uno stand informativo sabato 17 Ottobre in Piazza Bra a Verona, dalle 10:00 alle 17:00, e in Piazza Ferretto a Mestre dalle 10:00 alle 13:00.
Chi vorrà venire a visitarci potrà trovare non solo materiale riguradante la settimana equa ed il commercio equo e solidale, ma anche palloncini e libri per bambini, segnalibri e piccole, deliziose golosità per gustare in prima persona quanto il commercio equo e solidale sia buono... in tutti i sensi!
I nostri operatori saranno in oltre a disposizione per fornire informazioni in materia di consumo e riguardanti i progetti del Movimento Consumatori, primo fra tutti, data l'occasione, il Gruppo d'Acquisto Diogene, che ad un consumo sostenibile, sia dal punto di vista ambientale che sociale, unisce la qualità e la convenienza dei prodotti.
Movimento Consumatori per una guida sicura ed una polizza adeguata
Giornata della Buona Guida
Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino e Codici organizzano una giornata in piazza per incontrare i cittadini ed assiste i nella scelta della polizza RC Auto, oltre, ovviamente, a sensibilizzarli sulla sicurezza stradale. Lo stand di Consumatori in Piazza, per l’occasione interamente dedicato alla campagna R.C.A., si troverà in Piazza Pradaval a Verona dalle 10:00 alle 16:00 di mercoledì 14 Ottobre.
E non solo a Verona: sono infatti 15 le città, in diverse zone di tutta l’Italia, presso cui queste tre associazioni offriranno informazioni e consigli nella “Giornata della Buona Guida”, organizzata, nell’ambito della campagna R.C.A. Responsabili Consapevoli Attenti (realizzata con il patrocinio e il contributo finanziario del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti - CNCU), per informare sulla sicurezza stradale chi, come giovani e neopatentati, si affaccia per la prima volta al mondo della guida e dell’enorme responsabilità che esso esige, ma anche per aiutare queste persone a destreggiarsi nell’ardua scelta, tra le innumerevoli, della polizza più consona alle proprie esigenze.
Ma il servizio di Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino e Codici ai guidatori non si limita alla giornata di mercoledì 14: è infatti sempre disponibile, mediante accesso ad internet, uno strumento on line per calcolare il preventivo della propria polizza RC Auto ed il confronto tra le diverse tariffe; è inoltre attivo il Numero Verde 800 589 218 (contattabile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00).
Per sapere in quali altre città trovare i punti informativi, per usufruire degli strumenti di calcolo on line e per maggiori informazioni sull’iniziativa:
MC inaugura un ciclo di conferenze sulla tutela dei Consumatori
Ocio al Tarocco Scegli la legalità. Dì no alla contraffazione
Movimento Consumatori ha organizzato, nell'ambito del ciclo di conferenze “L'arte del Consumatore. Gli esperti rispondono”, un incontro sull'argomento della contraffazione, che si terrà martedì 29 Settembre 2009 presso il Centro Informagiovani di Villa Franchin (Viale Garibaldi 155, Mestre - VE) alle 18.00.
Da sempre, infatti, Movimento Consumatori considera il problema della contraffazione con tutta la serietà dovuta, senza sottovalutarlo (come dimostra il progetto “Odio i Falsi!”): questo perché la contraffazione è una truffa verso chi compra, un furto nei confronti di chi realizza i prodotti originali (causando tra l'altro disoccupazione), una minaccia alla salute ed all'ambiente, una fonte di guadagno per organizzazioni criminali, un danno allo Stato (e quindi a tutti noi).
La nostra associazione ha perciò deciso di inaugurare questo ciclo d'incontri (organizzato dall'Assessorato alla Tutela dei Diritti dei Consumatori di Venezia, dal Servizio per la tutela dell'utente e del consumatore del Comune di Venezia e da Antenna Europe Direct), al quale parteciperanno diverse associazioni per la tutela dei Consumatori, trattando proprio di questo importante argomento, che interessa da vicino tutti noi e la nostra vita quotidiana.
Alla conferenza interverranno:
Lorenzo Miozzi, Presidente Movimento Consumatori
Introduzione al tema della contraffazione: cos’è, quali danni arreca ai consumatori e alla collettività.
Il ruolo e le azioni delle Associazioni di Consumatori impegnate a contrastare questo fenomeno.
Dott. Mario Feltrin, Dirigente area tutela del mercato della Camera di Commercio di Venezia
Illustrazione delle attività della Camera di Commercio inerenti alla sicurezza dei prodotti.
Cosa si intende per sicurezza dei prodotti e quali sono le attività della Camera di Commercio per garantirla.
Maggiore Mario Zangrilli, Comandante gruppo tutela del Mercato beni e servizi, Nucleo Polizia Tributaria della Guardia di Finanza di Venezia
Quali sono le attività della Guardia di Finanza per contrastare la contraffazione.
Come fare per evitare l’acquisto di prodotti contraffatti, quali elementi possono farci capire se un prodotto è contraffatto o meno.
A chi e come denunciare l’acquisto di prodotti contraffatti.
Equonomia: A Settembre tre incontri sulla sostenibilità
Equonomia:Tre giovedì insieme per un'economia sostenibile
Movimento Consumatori, in collaborazione con Legambiente, ha organizzato tre incontri nell'ambito del progetto "Equonomia": l'appuntamento è per le giornate di giovedì 10, 17 e 24 Settembre alle 18:00, presso la Sala Barbarani in Via Don Gaspare Bertoni 4, a Verona. L'ingresso è gratuito ed aperto a tutti.
Movimento Consumatori crede che la promozione di uno sviluppo sostenibile stia al centro di una moderna visione della tutela del consumatore. Essere consumatori significa avere diritti e responsabilità. Attraverso delle AZIONI di economia sostenibile possiamo incidere attivamente e direttamente sulla qualità della NOSTRA vita.
Per queste ragioni è nata Equonomia e la serie d'incontri settembrini a Verona, presso la sede del nostro Gruppo d'Acquisto DIOGENE, nato nel mese di novembre 2004.
Tale progetto consiste in una spinta alla “buona pratica” quotidiana.
Molti spunti di riflessione e suggerimenti pratici, ma soprattutto una panoramica generale delle principali questioni legate all’ormai, purtroppo inflazionato, concetto di sviluppo sostenibile: spegnere la luce, bere l’acqua del rubinetto, fare la spesa direttamente dal produttore, usare la bicicletta … sono solo alcuni dei piccoli accorgimenti che fanno una grande differenza.
Lo sviluppo di una coscienza collettiva “sostenibile” è una necessità trasversale che coinvolge tutti da vicino.
Ecco il programma dei tre incontri:
10.09.2009: Risparmio energetico e certificazione dei condomini Con la dr.ssa Anna Perazzolo di Legambiente Si vuole discutere delle possibilità di risparmio energetico delle singole abitazioni proponendo esempi pratici e delle novità in materia di certificazione energetica. La certificazione energetica, divenuta obbligatoria, costituirà un parametro economico di notevole interesse, oltre che uno strumento per la valutazione della sostenibilità del patrimonio edilizio. Durante la discussione si scoprirà inoltre come questi interventi migliorino la vita degli inquilini e del pianeta.
17.09.2009: Turismo responsabile Con il sig. Vittorio Carta dell’Agenzia Planet Viaggi
Come sta evolvendo l'industria turistica, quali le implicazioni per i consumatori-viaggiatori?
Il Turismo responsabile in questo contesto in rapida evoluzione e con forti contraddizioni al suo interno come si situa, quale ruolo può svolgere nel realizzare forme di economia alternativa che s’ispirano a principi di eticità e giustizia?
24.09.2009:Consumi responsabili Col dr. STEFANO NONIS, veterinario
La recente crisi finanziaria mondiale impone una riflessione sugli attuali criteri economici di sviluppo e sulle scelte di mercato.
Il modello di consumo, al quale ciascuno fin qui fa riferimento, incide direttamente e significativamente sui sistemi di produzione e commercializzazione dei prodotti che acquistiamo ogni giorno. Soprattutto in campo alimentare le scelte quotidiane devono essere supportate dalla conoscenza dei prodotti e dei loro metodi di produzione e trasformazione: pochi ma necessari elementi di conoscenza, da cui trarre i principi per nuovi stili di acquisto e consumo a sostegno di una vita migliore.
Un consumatore informato può compiere scelte consapevoli, può diventare soggetto attivo della società perché un consumatore informato è già un consumatore tutelato.
“CONSUMATORI IN PIAZZA” alla Prima "Festa dell'Inform@zione"
“CONSUMATORI IN PIAZZA” Un appuntamento con l’inform@zione!
Sabato 19 e Domenica 20 Settembre 2009
Dalle 15.00 alle 24.00 Presso il Parco Albanese (Bissuola) a Mestre
Movimento Consumatori partecipa con lo stand di "Consumatori in Piazza" alla Prima Festa dell’Inform@zione. Un'iniziativa che mira ad informare i cittadini riguardo le realtà che operano sul territorio per sensibilizzarli ad un modo di vivere più sostenibile.
Lo scopo è quello di dare spazio alle Associazioni locali con banchetti informativi e di fornire approfondimenti su vari temi per coinvolgere i visitatori a tutto tondo.
Vi saranno, oltre al Movimento Consumatori, varie associazioni, radio locali, il gazebo della satira e quello per l’open source, editori indipendenti ed esperienze di realtà locali per condividere e diffondere un tipo di cultura, informazione e stili di vita consapevoli.
Sul palco dell’ Arena del Parco Bissuola si alterneranno giornalisti come Beppe Calasanzio, scrittori come Piero Ricca, musicisti e spettacoli teatrali mentre lo spiazzo ad essa antistante sarà dedicata a stand e gazebo; ci sarà anche una zona dedicata ai bimbi.
Dopo la pausa estiva torna così festosamente il progetto “Consumatori in Piazza”, realizzato in collaborazione con la Regione Veneto, che vedrà il nostro Pulmino PortaDiritti partecipare a questo importante evento per distribuire materiale e fornire informazioni ed assistenza a tutti i cittadini che vorranno rivolgersi ai nostri operatori. E già dalla prossima settimana sarà di nuovo in giro per le piazze venete!
Dai un'occhiata allo stand di Movimento Consumatori alla Festa: 123
Il CNU pubblica una brochure informativa e bandisce un concorso per Premi di Laurea
Il CNU, di cui Movimento Consumatori fa parte, ha pubblicato una brochure in cui illustra le proprie attività, ed ha inoltre bandito un concorso per cinque Premi di Laurea in materia di Comunicazione.
Nella brochure, oltre all'esposizione dei motivi per i quali è stato creato il CNU, degli obiettivi che esso si pone e dei servizi che offre, si potranno trovare informazioni utili ed importanti in materia di comunicazione, nonché diversi consigli su come trarre il meglio dai media - TV, radio, telefoni, internet, cinema, videogiochi - senza diventarne schiavi.
Per quanto riguarda il concorso, esso si concentra sul tema "Audiovisivi e Minori", ed è aperto a coloro che si sono laureati presso le Università italiane nel periodo compreso tra il 1° Luglio 2008 ed il 31 Luglio 2009 presentando una tesi di Laurea sul tema "Audiovisivi e Minori" in tutte le sue accezioni. La scadenza per l'iscrizione è fissata per il 30 Settembre 2009. Nel documento scaricabile e stampabile pubblicato di seguito sono disponibili tutti gli ulteriori dettagli del concorso.
Digitale Terrestre: La Guida del Panel sulla TV digitale
Digitale Terrestre: Ecco la guida all'acquisto realizzata dal Panel sulla TV Digitale
Le emittenti televisive nel territorio italiano stanno gradualmente passando dalla trasmissione analogica a quella in digitale: per questo è stato realizzato il Panel sulla TV digitale, di cui il CNCU è parte, insieme ai rappresentanti della filiera della tv digitale: l’obiettivo è quello di informare correttamente i consumatori circa l’acquisto del decoder.
Il Panel, infatti, ha ideato un pieghevole contenente le indicazioni utili ad un acquisto consapevole del decoder (principali caratteristiche tecniche, bollini DGTVi, etc.).
Sono disponibili in questa pagina le diverse versioni del leaflet: quella consultabile on line e quella stampabile (in bianco e nero ed a colori), nonché il cartellino esplicativo delle caratteristiche dei decoder, per facilitare la scelta degli stessi anche attraverso il confronto.
AIRES (Associazione Italiana Retailer Elettrodomestici Specializzati) e FEDERDISTRIBUZIONE si sono impegnati a distribuire il materiale presso gli esercizi commerciali aderenti.
Dal 24 al 28 Giugno 2009 Movimento Consumatori parteciperà con lo stand di “Consumatori in Piazza” a “FestAmbiente Vicenza”, il Festival (l’unico nel Nordest) organizzato da Legambiente a Vicenza, presso il Parco del Retrone (Ingresso da Via Malvezzi).
Moltissime le iniziative e gli argomenti trattati nell’ambito di questa Festa: non solo ambiente, ma medicina etica, politica interna ed estera, economia e turismo etici, astronomia, e molto altro ancora. E poi dibattiti, biciclettate, lezioni di canoa, e molto intrattenimento: spettacoli, concerti e proiezioni cinematografiche, e persino sfilate! E poi tantissimi spazi in cui i bambini potranno imparare e divertirsi…
E presso il nostro stand i cittadini potranno come sempre trovare materiale informativo relativo a moltissimi temi: dal risparmio energetico alle liberalizzazioni, dai diritti dei pazienti ad un depliant che spiega come evitare le interminabili liste d’attesa per le prestazioni sanitarie…e molto altro ancora.
Ecco dunque che ancora una volta i principî e le azioni del Movimento Consumatori vengono ad inserirsi con perfetta sintonia nel connubio di divertimento e cittadinanza attiva reso possibile dalla collaborazione di questa rete di associazioni, che lavorano insieme per promuovere una partecipazione capillare alla tutela delle nostre vite e dell’ambiente in cui le viviamo, che porti tutti a dare il proprio contributo per una società più responsabile.
Un appuntamento a cui Movimento Consumatori non poteva mancare.
GASolare: E' on line l'offerta dell'azienda installatrice selezionata
Sono inoltre disponibili nuovi documenti informativi su impianti solari termici ed impianti fotovoltaici, nonché tutte le istruzioni necessarie per iscriversi al GASolare: Le iscrizioni resteranno aperte fino alla fine del 2009!
Per aderire al GASolare dello Sportello Energia bisogna compilare ed inviare a: venezia@movimentoconsumatori.it il modulo scaricabile da questa pagina e dare la disponibilità a ricevere una visita dell'azienda scelta dai membri del Gruppo d'Acquisto per un sopralluogo.
Prima di tutto, però, invitiamo a leggere con attenzione i file che potete trovare di seguito e che contengono le informazioni minime sugli impianti solari e sul GASolare, per aiutarvi a decidere seriamente se ne valga la pena o meno.
Riguardo al capitolato di gara al quale l'azienda risponde, pubblicato di seguito, ricordiamo che il GASolare ha ottenuto un ulteriore ribasso rispetto all'offerta presentata e che quindi a questo punto i prezzi (e altro) spuntati sono:
SOLARE TERMICO: € 1'000.00 fascia 2-20mq, € 975.00 fascia 20-60 mq, € 900.00 fascia oltre 60 mq;
Pannelli marca SCHÜCO (piani) o TEMPLARI (tubi sottovuoto);
Garanzie: tutto 5 anni;
Manutenzione ordinaria e straordinaria decennale;
Studio energetico dell'abitazione compreso;
Finanziamenti e assicurazioni agevolati.
SOLARE FOTOVOLTAICO: € 5150 fascia 1-30 kwp, € 5100 fascia 30-60 kwp, € 5050 fascia 60-120 kwp;
Pannelli marca SCHÜCO (sia mono che policristallino);
Garanzie tutto 10 anni;
Manutenzione ordinaria e straordinaria decennale;
Studio delle ombre compreso;
Finanziamenti e assicurazioni agevolati.
Le fasce di prezzo stanno a significare la somma di ogni singolo intervento per famiglia; vale a dire che se ogni persona installa anche pochi kwp o pochi mq, ma le persone sono tante, si ragiona sommando i kwp/mq necessari per tutti fino a raggiungere una di quelle soglie suddette che fanno scattare il prezzo al ribasso.....resta quindi fondamentale la formula:
INSIEME CONVIENE = Più si è, più il prezzo scende e la qualità sale.
Si ricorda che l'adesione al gruppo d'acquisto rimarrà aperta con i vantaggi ed i prezzi concordati fino alla fine del 2009. Per tale motivo, invitiamo, come sempre abbiamo fatto e continueremo a fare, a prendere in seria considerazione l'opportunità di aderire al gruppo d'acquisto solare ed in ogni caso di diffondere a conoscenti, amici e parenti questa fantastica opportunità che un manipolo di cittadini ha reso reale e dalla quale molte altre famiglie potrebbero trarre vantaggio!
“CONSUMATORI IN PIAZZA” continua per tutto il mese di Giugno!
Per tutto il mese di Giugno, il Mercoledì il nostro stand sarà a Verona, in via Roma, dalle 11:00 alle 15:00, mentre il Giovedì, dalle 10:00 alle 13:00, ci troverete a Mestre, in Piazza Ferretto, e, dalle 15:00 alle 18:00,a Treviso, in Piazza Borsa.
Dopo i Tour Salvaspesa ed Equonomia, infatti, l’impegno del Movimento Consumatori per diffondere nei luoghi d'incontro e passaggio dei cittadini informazioni e consigli utili sul mondo del consumerismo torna col progetto “Consumatori in Piazza” realizzato in collaborazione con la Regione Veneto.
Una Primavera particolarmente attiva, dunque, per il nostro Pulmino!
“Lo scopo del progetto - afferma Monica Multari, presidente Regionale del Movimento Consumatori - è prevenire. Un consumatore informato è un consumatore tutelato, recita uno dei nostri motti, ed è per questo che andiamo ad incontrare i consumatori nelle piazze. Essere consapevoli dei propri diritti significa poter evitare truffe e raggiri, insomma riuscire ad autotutelarsi.”
Presso il nostro stand i cittadini potranno trovare materiale informativo relativo a moltissimi temi: dal risparmio energetico alle liberalizzazioni, dai diritti dei pazienti ad un depliant che spiega come evitare le interminabili liste d’attesa per le prestazioni sanitarie…e molto altro ancora.
Per questo invitiamo tutti i cittadini a venirci a trovare!
Guarda le foto delle tappe di "Consumatori in Piazza":
Il GASolare di Mestre sceglie l'azienda installatrice
Il Gruppo d'Acquisto Solare di Mestre sceglie l'azienda installatrice
Garantiti ai cittadini alta qualità e prezzi ribassati
Mille euro in meno al kilowatt di picco per gli impianti fotovoltaici e circa trecento euro in meno per gli impianti solari termici.
Il Gruppo d'Acquisto Solare costituito nel Dicembre 2008 dallo Sportello Energia del Movimento Consumatori Venezia, in partnership con Legambiente Venezia, ha scelto l'azienda che effettuerà i sopralluoghi e le successive installazioni a tutti gli aderenti al GAS offrendo un prodotto certificato e di alta qualità.
Sono quaranta le famiglie interessate all’installazione di pannelli solari termici o fotovoltaici, che in questi mesi hanno aderito al gruppo, sfruttando il maggior potere contrattuale che deriva dall’essere in tanti, ed avendo a disposizione i tecnici dello sportello energia per districarsi tra termini tecnici e competenze specifiche. Mercoledì sera presso il PALAPLIP di via S.Donà a Mestre il gruppo di acquisto si è riunito per incontrare l’azienda che ha formulato la migliore offerta tra le decine di proposte giunte in questi mesi.
“Quello che siamo riusciti ad ottenere – commenta Lorenzo Miozzi, Presidente del Movimento Consumatori –, non è solo un ribasso sensibile del prezzo, ma anche e soprattutto maggiori garanzie di qualità e durata dei prodotti, in un concetto di installazione “chiavi in mano” che lascia all’azienda tutti gli oneri di installazione e l’espletamento delle procedure per l’ottenimento degli incentivi statali e degli sgravi fiscali del 55%, garantendo procedure snelle e davvero rapide per la realizzazione degli impianti”.
Infatti l’azienda ha compreso nell’offerta una garanzia decennale dei pannelli e di tutti i prodotti collegati, oltre che di 25 anni per quanto riguarda la produzione di energia solare, e soprattutto la manutenzione ordinaria e straordinaria sempre decennale compresa nel prezzo.
“Una famiglia media di 4 persone potrà spendere quindi circa tremila euro in meno su un impianto fotovoltaico di dimensioni utili ad azzerare i propri consumi energetici – continua Miozzi – e circa mille euro in meno per un impianto solare termico che copra il fabbisogno di acqua calda sanitaria per tutta la famiglia nell’arco di un anno solare”.
Va ricordato come in questo momento siano molto incentivate le energie rinnovabili grazie al Conto Energia attivato dallo Stato, che garantisce un premio in denaro proporzionale all’energia prodotta dall’impianto; i prezzi spuntati dal GAS del Movimento Consumatori permettono quindi di ripagarsi il costo di installazione in pochi anni. Per quanto riguarda invece il solare termico, si potrà godere della detrazione fiscale del 55% sul costo totale dell’installazione, andandolo quindi a pagare meno della metà!
Si invitano pertanto tutti i cittadini interessati a cogliere questa grande opportunità ed a contattare Movimento Consumatori all’indirizzo energia@sportellodelconsumatore.com oppure chiamando allo 041.5318393 per aderire al Gruppo d’Acquisto Solare, così da poter godere delle medesime condizioni, agevolate… e MOLTO convenienti.
Le iscrizioni sono aperte e ci sono ancora 3 mesi di tempo per aderire al gruppo d’acquisto!
La Newsletter, creata dal Movimento Consumatori del Veneto per tenervi sempre aggiornati in tutti i molteplici ambiti del consumo, ha pubblicato questa settimana il suo centesimo numero.
Con questi piccoli notiziari abbiamo voluto offrire un'informazione capillare sia dal punto di vista della distribuzione che degli argomenti trattati, e portare alla vostra attenzione le notizie, belle e brutte, su ciò che accade in ambito di consumo nella nostra Regione, perché crediamo che essere Consumatori informati sia il primo passo per essere Consumatori tutelati.
Il primo difensore del Consumatore, infatti, dovrebbe secondo noi essere il Consumatore stesso: per questo vi chiediamo di partecipare attivamente alla Newsletter, e quindi alla vostra stessa tutela, inviandoci mediante e-mail i vostri commenti alle notizie e segnalazioni riguardanti notizie utili per tutti i Consumatori veneti.
Vorremmo che l'importante traguardo della centesima edizione di Informacittadini fosse un'occasione da celebrare insieme ai nostri abbonati, ma anche per invitare chi ancora non la ricevesse ad unirsi a noi: l'iscrizione è gratuita!
Sabato 23 e Domenica 24 Maggio 2009,Movimento Consumatori parteciperà ad "E' QUA VERONA", la festa che celebra i vent'anni di commercio equo e solidale a Verona. L'evento avrà luogo in Piazza Cortile del Tribunale, ovviamente a Verona.
La manifestazione è organizzata dalla Cooperativa La Rondine, la Cooperativa El Ceibo e l'Associazione Gamargioba, che sostengono il commercio equo attraverso la promozione diretta nelle Botteghe del Mondo e l'informazione sulle dinamiche fra Nord e Sud del pianeta.
Da sempre il commercio equo è collegato in modo inscindibile con altre realtà che rappresentano un modello unico di sviluppo sostenibile: la finanza etica, il turismo responsabile, l'agricoltura biologica, la tutela dei diritti umani.
La festa durerà due giorni, durante i quali avranno luogo laboratori didattici, incontri di approfondimento, giochi e momenti di intrattenimento per bimbi e per adulti, musica dal mondo, mostre, cultura ed artigianato dal Sud del mondo.
Per tutta la durata dell'evento saranno presenti stand di alimentari e di artigianato Africa, America Latina, Asia con prodotti del commercio equo e solidale, nonchè servizio bar e stand gastronomico bio-equosolidale ad ora di pranzo e di cena e colazioni equo solidali al mattino. Vi aspettiamo numerosi!
“EQUOLANDIA” La festa dei piccoli consumatori informati
Domenica 17 Maggio dalle 15.30 alle 18.30 Movimento Consumatori Venezia vi invita alla seconda edizione di “Equolandia – La festa dei piccoli consumatori informati” presso il Palaplip in Via San Donà 195 a Mestre.
Si tratta di una giornata di festa in cui i bambini potranno giocare e partecipare a numerosi laboratori ludico-pratici che, oltre a far riflettere sugli stili di consumo e di vita, prevedono la costruzione pratica di giochi realizzati con materiale di recupero, che rimarranno poi ai bambini!!!
Dopo il successo della prima edizione, infatti, Movimento Consumatori, in collaborazione con la Camera di Commercio di Venezia, ha voluto replicare l’iniziativa già realizzata lo scorso anno. Chi avesse partecipato a quella precedente non creda però che non valga la pena di tornare a trovarci: non solo i temi ed i laboratori proposti l’anno scorso saranno rinnovati ed aggiornati, ma ce ne saranno anche del tutto diversi.
Saranno disponibili varie postazioni, ognuna delle quali proporrà la costruzione di diversi giochi per imparare a riflettere sull’uso dell’acqua, dell’energia e sulla riduzione dei rifiuti, divertendosi. I bambini potranno scegliere se partecipare ad un solo laboratorio oppure se fare il giro delle postazioni, provandoli tutti!
La nostra associazione crede infatti fermamente nel gioco come miglior forma di apprendimento, specialmente per quanto riguarda le buone pratiche nella vita di tutti i giorni.
E tante saranno le cose da imparare: verrà proposta la costruzione di un piccolo forno solare, di un depuratore per l’acqua, delle “teste pazze” e di veri e propri giochi, partendo da materiale semplice e riciclato, e, ovviamente, assolutamente sicuro: per far toccare con mano ai bambini che per divertirsi serve proprio molto poco…
E chi avesse bambini più piccoli può star sicuro che non avranno di che annoiarsi: per loro sarà allestito uno “spazio bimbi” con personale qualificato per intrattenerli con palloncini, giochi e disegni.
Ma la giornata non sarà dedicata solo ai più piccoli: ai “grandi” è dedicato lo stand informativo del Movimento Consumatori che sarà presente per offrire consigli e distribuire gadget e materiale informativo sui diritti dei consumatori.
Ci sarà poi il momento della merenda, offerta da noi, con prodotti biologici ed equosolidali, per far gustare ai bambini quanto siano buoni i cibi genuini!
Il Gruppo d’Acquisto di pannelli solari di Venezia si incontrerà Lunedì 11 Maggio 2009, alle ore 20.45, presso il PALAPLIP di Via S.Donà 195 a Mestre, per discutere dei preventivi ricevuti e scegliere il più idoneo alle esigenze dei membri del GASolare.
Il Gruppo d’Acquisto Solare, infatti, ha ricevuto molte iscrizioni. E’ considerevole, quindi, il numero di persone che hanno scelto di risparmiare denaro ed energia acquistando ad un prezzo conveniente pannelli solari termici e fotovoltaici.
Come promesso, al Movimento Consumatori sono arrivati molti preventivi per la realizzazione di impianti solari fotovoltaici e termici, alcuni con prezzi davvero degni d’attenzione e prodotti competitivi. Si sta ora valutando la qualità delle proposte per presentarle a tutti gli aderenti al GASolare in modo chiaro e specifico, in modo da poter valutare assieme il preventivo migliore. Si sceglierà così l'azienda che meglio risponde alle richieste del GAS, per poi procedere alle fasi successive, quali sopralluoghi e stipula dei contratti, fino all’installazione dei pannelli; il tutto con la supervisione ed eventualmente con l’assistenza del Movimento Consumatori.
Durante questa serata sarà ancora possibile iscriversi al GASolare ed usufruire di tutti i servizi riservati ai suoi membri. L’esito della serata e la scelta dell’azienda verrà comunicato a partire da Giovedì 14 Maggio presso lo Sportello Energia e, ovviamente, anche su questo sito.
Per informazioni:
SPORTELLO ENERGIA - EQUONOMIA
Tutti i GIOVEDÌ dalle 9.00 alle 13.00
Presso il PALAPLIP di via S. Donà 193 – Mestre
Tel. 0412620619 (solo il giovedì)
E-mail: energia@sportellodelconsumatore.com
Domenica 10 Maggio si tiene a Venezia il "Concerto per la Festa dell'Europa" organizzato dall'Antenna Europe Direct Venezia Veneto del Comune di Venezia.
Il concerto si tiene dalle 17:00 alle 18:00 presso la Chiesa di San Moisè in Campo San Moisè (Sestiere San Marco) e la partecipazione è gratuita (si prega di confermare la propria partecipazione alla segreteria organizzativa di seguito riportata).
L'Europa compie 52 anni e il giorno ufficialmente riconosciuto per il suo «compleanno» è il 9 maggio, Festa dell'Europa. Attorno a questa data si svolgono ogni anno festeggiamenti in tutta Europa con l'organizzazione di varie manifestazioni da parte delle Istituzioni europee e degli Stati membri.
L'antenna Europe Direct Venezia Veneto del Comune di Venezia contribuisce ai festeggiamenti 2009 della Festa dell'Europa con questo concerto classico che propone musiche di Vivaldi e Beethoven, in particolare l'Inno alla Gioia dalla IX Sinfonia di Beethoven, proclamato Inno Europeo.
Il concerto sarà eseguito dai quasi 70 artisti francesi dei Cori «Sola Voce» e «Cantarella» con la direzione di Serge Sola e dall'Insieme orchestrale diretto da Jaques-Francis Manzone.
Per informazioni e per confermare la propria presenza:
Nature: Movimento Consumatori torna alla Fiera del Naturale e del Benessere
E premia Veritas
Anche quest’anno Movimento Consumatori parteciperà, dal 24 al 26 Aprile, a Nature, la Fiera del Naturale e del Benessere che si terrà presso Forte Marghera (Mestre Venezia).
La nostra associazione, infatti, è da tempo attiva nella promozione dei metodi di miglioramento della vita e della sostenibilità di cui tratta la manifestazione: la tutela dell’ambiente e della nostra salute innanzitutto, e, ovviamente, tutti i piccoli accorgimenti per conseguire questo scopo: risparmio energetico ed utilizzo di energie rinnovabili ed alternative, riciclaggio, educazione all’utilizzo consapevole dei farmaci e degli alimenti, gruppi d’acquisto, turismo e finanza etici, e molto altro ancora. Altro punto d’incontro tra Movimento Consumatori e Nature è il coinvolgimento del cittadino come primo difensore di se stesso, nell’ambito di un atteggiamento responsabile ma positivo che non veda l’incombenza del consumo consapevole come un onere, ma come un modo di scoprire nuovi aspetti della propria vita e del mondo che lo circonda… magari, perché no, divertendosi.
E quest’anno Movimento Consumatori sarà particolarmente attivo nell’ambito della Fiera:
Presso il nostro stand sarà disponibile un punto d'ascolto di , la nuova emittente radiofonica che informa i cittadini in tempo reale su tutte le novità in ambito di consumo.
Ma non solo:
Domenica 26 Aprile,alle ore 16:00, si terrà infatti la presentazione del libro “Piccola guida al consumo critico dell’acqua” di Luca Martinelli; un'occasione per approfondire un dispendioso paradosso: dal rubinetto del 96% degli Italiani, infatti, esce acqua potabile. Eppure siamo i maggiori consumatori al mondo di “minerale” in bottiglia. Movimento Consumatori invita alla discussione sul tema dell’uso responsabile di un bene comune con l’autore. A tutti i partecipanti verrà distribuito il libro in omaggio.
Alle 17:30 avrà inoltre luogo l’assegnazione del premio “EquoFatto” a Veritas, l’azienda multiservizi veneziana per la gestione dell’igiene ambientale, del ciclo idrico integrato dell’energia e di altre funzioni territoriali. Questo perché la nostra associazione, sempre pronta ad intervenire nell’eventualità di un disservizio, è altrettanto disposta a riconoscere un servizio corretto e diligente, che non solo venga incontro al cittadino che ne usufruisce ma lo esorti anche a diventare parte attiva del suo buon funzionamento e, di conseguenza, del miglioramento delle condizioni proprie e dell’ambiente in cui vive: è il caso dell'esortazione al consumo di acqua di rubinetto in luogo di quella in bottiglia, con tutti gli effetti positivi che ne conseguono, e della promozione di questa scelta mediante la distribuzione di caraffe di vetro, alla quale Movimento Consumatori ha collaborato nell’ambito dell'iniziativa Mestre + Natale.
Un weekend ricco di emozioni ed eventi, dunque, quello che vi offriamo, a cui ovviamente va ad aggiungersi il piacere di visitare la Fiera, di assaggiare rare leccornie e godersi un angolo di idilliaca natura a due passi da Venezia e Mestre.
Non perdete quest’occasione per un fine settimana istruttivo, divertente, unico: venite a trovarci numerosi!
Come ogni Primavera, Movimento Consumatori parteciperà a Civitas. Ma quest’anno ci sono delle novità: la manifestazione è diventata il Festival della Cittadinanza. In più, cambiano periodo e luogo: rispetto agli anni precedenti, il Festival viene anticipato al fine settimana che va dal 3 al 5 Aprile, e non si terrà più presso la Fiera di Padova, bensì in pieno centro patavino.
L'evoluzione di Civitas nel Festival della Cittadinanza è avvenuta per articolare in maniera più organica l’incontro tra persone ed istituzioni, operatori e cittadini consumatori, il tutto nell’ambito della piazza e della strada, che vengono così ad essere luogo di incontro e dialogo, in una commistione d’introspezione ed apertura, tradizione e novità.
E la nostra associazione, che della Cittadinanza attiva e della dialettica tra produttore e consumatore fa i suoi principî fondamentali, mette del suo in questa mescolanza di tradizione e novità: sarà infatti presente come ogni anno, ma con (è il caso di dirlo!) una marcia in più: accanto al nostro gazebo si troverà infatti l’ormai famoso Pulmino PortaDiritti, che porterà nel centro di Padova materiale informativo, notizie sulle nostre iniziative più recenti, e naturalmente i nostri rappresentanti, che saranno, come sempre, a disposizione dei visitatori per informazioni, assistenza e consigli!
E non solo: ci sarà anche , la nuovissima rete radiofonica che Movimento Consumatori ha fondato per esservi accanto in ogni momento!
GLI OVER ‘60 SCENDONO IN CAMPO ECCO I NUOVI “CITTADINI D’ARGENTO”
Martedì 24 Marzo 2009 dalle 15.30 alle 18.30 presso il Palaplip di Via San Donà 195 a Mestre (Ve) verrà presentata l’iniziativa “CITTADINI D'ARGENTO”, finanziata dal Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali e realizzata da Movimento Consumatori e Movimento Difesa del Cittadino.
L’allungamento dell’età ha generato una schiera di persone con un alto grado di autonomia e con uno stile di vita ancora dinamico, ricco di stimoli. Come usare al meglio tante energie positive? Ad esempio coinvolgendo gli over 60, con il loro bagaglio culturale e personale, nella vigilanza, nella denuncia e nella segnalazione alle istituzioni preposte delle problematiche che “pesano” sulla nostra quotidianità.
Con sempre maggiore frequenza, infatti, si riscontrano anche nella nostra città numerosi disservizi: cassonetti rotti, segnaletica stradale insufficiente, aiuole e giardini abbandonati o trascurati, panchine rotte, semafori non funzionanti, randagismo.
Ecco allora che gli over ‘60 di Mestre-Venezia possono diventare “Cittadini d’Argento”: domani, in occasione di “Ocio che si Balla”, verrà presentata l’iniziativa e sarà possibile, aderendo al progetto, ritirare il kit del cittadino d’argento.
Per qualunque ulteriore informazione contattare il Punto di Contatto di Mestre ai seguenti riferimenti:
Dopo il Tour SalvaSpesa, Movimento Consumatori continua nel suo proposito di portare informazioni, materiale ed assistenza direttamente in piazza, a disposizione dei cittadini: il Tour Equonomia toccherà venti Comuni nelle Provincie di Venezia e Verona (di seguito i dettagli) per suggerirvi come rendere la nostra vita quotidiana più sostenibile per l’ambiente, per gli altri… e per i nostri portafogli!
Un mondo di possibilità si apre a chi cerca di fare Equonomia: dai piccoli gesti ed accorgimenti quotidiani che fanno la differenza, alle grandi decisioni che cambiano (in meglio!) la nostra vita e quella degli altri:
Risparmio energetico, risparmio dell'ormai preziosissima acqua, riciclaggio e riuso, bioedilizia e impiego di energie alternative garantiscono non solo un minor impatto ambientale, ma anche un concreto risparmio di denaro.
Il turismo etico ci fa scoprire di più riguardo ai luoghi ed alle popolazioni che visitiamo, senza doverci porre il dubbio di quanto costi ai nostri ospiti ed al loro mondo il nostro svago... e in più diminuisce la possibilità di avere brutte sorprese con le agenzie!
La finanaza etica ci consente un maggiore controllo sul denaro che investiamo o depositiamo, il che non solo aumenta la nostra capacità di tutelarci, ma evita che i nostri risparmi vadano a finanziare regimi oppressivi o commerci deleteri.
L'acquisto di alimenti biologici e locali o di prodotti del commercio equo e solidale presso punti di vendita diretta o mediante gruppi d'acquisto, ci garantisce, a prezzi minori perché non "gonfiati" dai diversi intermediari, prodotti più genuini e con un minor impatto su ambiente e persone.
Tutte queste pratiche possono rivelarsi non solo convenienti e migliori per il mondo in cui viviamo noi e i nostri cari, ma anche divertenti e importanti momenti di responsabilizzazione da condividere con tutta la famiglia!
Di questo e di molti altri argomenti potranno sapere di più i Consumatori che si rivolgeranno ai nostri rappresentanti presso il gazebo del Movimento Consumatori.
E’ cominciato l’atteso Tour SalvaSpesa che ogni giorno feriale dal 2 al 13 Marzo 2009 (di seguito le date ed i luoghi) porterà presso venti Comuni veneti informazioni e consigli utili ad aiutare i cittadini a risparmiare in tutti gli ambiti del Consumo senza dover compiere importanti rinunce.
La nostra postazione sarà ben riconoscibile: sotto un gazebo colorato e contrassegnato dal logo dell’iniziativa troverete il punto di distribuzione del materiale, che è di facile consultazione e comprensione; e per ogni ulteriore domanda, i nostri rappresentanti saranno a vostra disposizione.
Il progetto SalvaSpesa, realizzato da Movimento Consumatori con la collaborazione della regione Veneto e diffuso anche mediante il web, le newsletter e la radio, mira ad alleggerire il peso di spese inevitabili: si acquisteranno così prodotti alimentari e farmaceutici a prezzi minori senza che ne risenta la qualità, si accenderà un mutuo con più consapevolezza, si utilizzeranno energie più sostenibili. In questo modo, non solo il nostro portafogli, ma anche la nostra salute, i nostri diritti, l’ambiente in cui viviamo ne usciranno maggiormente tutelati.
Non per nulla lo slogan della nostra iniziativa è:
E’ ormai ben noto il caso dei “T-Red”, i famosi semafori “Intelligenti” destinati agli incroci stradali, programmati, in teoria, per identificare automaticamente chi “passa col rosso”, e far ricevere la multa direttamente a casa del supposto violatore.
Qualcosa non quadra: molti automobilisti corretti si sono visti assegnare multe (e sottrarre punti dalla patente) a causa di “passaggi col rosso” quantomeno curiosi.
Curiosi perché, in effetti, questi guidatori non avevano praticamente avuto modo di evitare l’infrazione.
Infatti il lasso di tempo che intercorre tra l’accensione della luce gialla e di quella rossa è, in questi particolari semafori, molto più breve del normale, tanto da rendere pressoché impossibile attraversare gli incroci mentre la luce gialla è accesa, come da Codice Stradale.
Quattro Associazioni di Consumatori di Verona (tra cui la nostra sezione locale) ed il Consigliere Provinciale Zampedri si sono prontamente attivati per tutelare i cittadini ingiustamente perseguiti. L’iniziativa, nata nel territorio scaligero, si sta sviluppando a livello regionale grazie alle segnalazioni provenienti da tutto il Veneto (molte quelle relative a Mogliano Veneto).
La conferenza "Settimana Europea dell'Enegriga Sostenibile: l'impegno del Veneto" si terrà Venerdì 13Febbraio 2009 presso l'Auditorium Santa Margherita di Venezia, a partire dalle ore 9:00.
Per la nostra Regione è l'occasione per fare il punto sul proprio approccio alle energie sostenibili e su come esse stiano influendo sul Veneto: industria, istituzioni, scienza, consumo - durante l'incontro si tratteranno i cambiamenti, i nuovi sviluppi e le potenzialità offerte da una presa di posizione riguardo al nostro impatto sull'ambiente e dalla ricerca di nuove strategie di produzione e consumo.
Movimento Consumatori, che da sempre promuove tecniche ed atteggiamenti che tutelino il mondo in cui viviamo e ci chiamino ad essere responsabili della sua (e quindi anche nostra) tutela, parteciperà a questo dibattito tramite il nostro Sportello Energia ed il Gruppo d'Acquisto Solare che esso promuove, esponendone le caratteristiche ed i successi.
In questi mesi di crisi economica, in cui i Consumatori sono messi a dura prova, Movimento Consumatori ha realizzato il progetto "SalvaSpesa", composto di sportelli informativi con distribuzione di materiale nelle sedi di Venezia e Verona e di un nuovo Tour del Pulmino Portadiritti.
L'iniziativa si concentrerà sul tema dell'indebitamento, purtroppo in significativo aumento e causato anche da spese superflue. Altri temi importanti trattati saranno l'alimentazione, per la quale il mercato offre mezzi per risparmiare e mangiare cibi più sani, ed il risparmio energetico, che porta sia ad un vero e proprio risparmio economico che ad una maggiore sostenibilità dell'impatto della nostra quotidianità sull'ambiente.
Giovedì 15 Gennaio 2009, alle ore 20.30, si terrà l'ultima Serata Pubblica di Presentazione del Gruppo d'Acquisto Solare promosso dal nostro Sportello Energia. L'evento avrà luogo presso l'Auditorium di Via Gobbi 19 – Favaro Veneto (Venezia).
Dal 12 al 24 Dicembre 2008 Movimento Consumatori è stato presente in Piazza Ferretto (Mestre Venezia) nell'ambito dell'iniziativa "Mestre Più Natale". Grazie alla collaborazione del Gruppo Veritas, siamo stati lieti di offrirvi un utile dono: la Caraffa per bere l'acqua erogata dai nostri rubinetti (salutare, buonissima ed economica, fa risparmiare denaro, involucri in plastica e la fatica di trasportarla!).
E non è finita! Un altro regalo, infatti, è stato riservato chi si è iscritto alla nostra associazione: un bellissimo puzzle raffigurante una foto d'epoca proprio di Piazza Ferretto, realizzato appositamente per l'occasione!
Ringraziamo i moltissimi Consumatori che sono venuti a trovarci!
Indagine sulle Carte dei Servizi delle Aziende ULSS Regione Veneto
Mercoledì 12 Novembre Movimento Consumatori ha tenuto una Conferenza Stampa nell'ambito del progetto "SOS Salute", per presentare l'Indagine sulle Carte dei Servizi delle Aziende ULSS della Regione Veneto. Relatori l'Avvocato Monica Multari, presidente del Comitato Regionale Veneto del Movimento Consumatori, e l'Avvocato Marco Benzoni, consulente legale dell'Associazione e autore dell'indagine.
Movimento Consumatori torna in piazza: per il secondo anno, nell’ambito dell’iniziativa “Consumatori in piazza”, la nostra associazione si è situata ogni Sabato di Ottobre in Piazzetta Coin, a Mestre, per incontrare i consumatori faccia a faccia. E quest'anno la nostra campagna ha ottenuto il patrocinio del Prosindaco della Terraferma ed è stata inserita nel programma del ciclo di iniziative "Da San Michele alla Sortita 2008: Autunno Mestrino".
Ecco il programma:
Sabato 4 Ottobre: Il Pulmino PortaDiritti ha portato in piazza lo Sportello del Consumatore, per la consueta (ma mai desueta) opera di informazione ai cittadini, fornendo, attraverso il materiale appena aggiornato e la consulenza dei nostri operatori, nozioni, avvertenze e consigli su come muoversi in tutti gli ambiti del consumo;
Sabato 11 Ottobre: La nostra associazione ha offerto un’anticipazione dell’European Road Safety Charter, in occasione della Giornata Europea della Sicurezza Stradale, per muovere un nuovo passo verso l’ambizioso obiettivo di dimezzare le morti per incidenti stradali nella UE entro il 2010;
Sabato 18 Ottobre: Movimento Consumatori ha rinnovato la collaborazione con Fairtrade Italia per promuovere la settimana del commercio equo e solidale, partecipando all’iniziativa “Io faccio la spesa giusta”, accanto a molte altre associazioni; hanno inoltre collaborato diversi punti vendita e personalità che hanno prestato il loro talento alla causa del commercio equo e solidale;
Sabato 25 Ottobre:“Salvaspesa” è un’iniziativa che vuole aiutare i consumatori a relazionarsi in maniera attiva con il mercato, soprattutto in un periodo, come questo, in cui l’aumento dei prezzi non è compensato da quello di stipendi, pensioni e rendite, ed anche il consumatore medio fa davvero fatica ad “arrivarealla fine del mese”. Ecco dunque come trovare il prodotto con il miglior rapporto qualità/prezzo, come organizzare gruppi d’acquisto, ed altro ancora.